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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)中铁路12306网站(含手机客户端)新增业务包括()。

A.列车折返退差功能

B.列车晚点退票功能

C.联网办理动车组席位降级退差功能

D.联网办理普速列车席位降级退差功能

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第1题

《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇动车组始发前车底置换，始发站不需向相关列车递交纸质席位置换通知单。()

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第2题

《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点()时，为方便旅客办理电子客票退票，12306网站提供在线办理功能，车站可根据实际情况，自行确定启用时机。

A.30分钟以上

B.25分钟以上

C.20分钟以上

D.15分钟以上

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第3题

国铁集团通话记录[2020]95号规定，为进一步提升旅客购票体验，自2021年1月1日起，12306网站和“铁路12306”手机APP购票、改签、变更到站业务办理时间调整为每天()。

A.5：00至23：30

B.6：00至23：30

C.5：00至23：00

D.6：00至23：00

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第4题

《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)中规定各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施编号管理，编号包含()、类别号、序列号。

A.编码

B.层级号

C.编号

D.代码

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第5题

国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施编号管理，编号包含层级号、类别号、序列号。层级号中，国铁集团规定设置的客运车间、班组台账层级号()。

A.“GTKY”

B.“GTHY”

C.“NTKY”

D.“NTHY”

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第6题

国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定台账资料的形式包括()。

A.会议记录

B.纸质

C.电子

D.信息平台

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第7题

国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)中所称客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的()或记录管理过程、提供查阅分析的账簿。

A.业务表报

B.交接凭证

C.作业记录

D.记录管理过程、提供查阅分析的账簿

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第8题

12306网站可以勾选只看动车、高铁车票。（)

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第9题

根据材料二简说张謇在哪一个政府中担任重要职务？以上思想主张说明了什么？

材料一：通州之设纱厂，为通州民生计，亦即为中国利源计。通（通州）产之棉，力耕丝长，冠绝亚洲，为日厂之所必需，花往纱来，日盛一日，捐我之产以资人，人即用资于我之货以售我，无异于沥血肥虎，而袒肉以继之，利之不保，我民日贫，国于何赖？下走（我）寸心不死，今厂工已毕，纱机已开，凡我共事之人，既各任一事以专责成。

摘自张謇《大生纱厂厂约》

材料二：謇意自今为始，凡隶属本部（指农商部）之官业，概行停罢，或予招商承办。唯择一、二大宗实业，为一私人或一公司所不能举办，而确有关于社会农、工、商之进者，酌量财力，规划经营，以引起人民兴趣，余悉听民办。謇对于官业之主张，至扩张民业之方针，则当此各业幼稚之时，舍助长外，别无他策。摘自张謇《宣言就部任时之政策》（1913年10月）

材料三：中国内地风气尚未尽开，资本又不充裕，试问舍世界各国经济互助，有何别法？互助之道无他，即合各国之利病共同，视线一致者，集一银公司，棉铁为主要，凡有一地一矿一事视为可经营者，详确其预算，等差其年度，支配其用数，程序其设施，检核其成绩，而又势以平等资本，公开昭布其条件，而互输产品保公司之利，以不犯土地尊主国之权。如是十五年小效，三十年大效，可以预言。

摘自《张季子九录·实业录》卷七

根据材料二简说张謇在哪一个政府中担任重要职务？以上思想主张说明了什么？

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第10题

12306网站的证书颁发机构是()。

A.DPCA

B.ZTCA

C.UECA

D.SRCA

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第11题

（)年,12306网站购票业务开始投入使用。