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[单选题]

信息交流是指()

A.沟通

B.激励

C.培训

D.招聘

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第1题
()是主管与员工就员工前一段时间的绩效情况进行面对面交流和沟通的过程,它具有沟通、激励、纠正失误和调整决策的作用。

A.绩效面谈

B.绩效辅导

C.绩效反馈

D.绩效沟通

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第2题
沟通是组织中一项重要的职能,其功能表现为:

A.控制功能

B. 情绪表达功能

C. 激励功能

D. 导向功能

E. 信息功能

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第3题
()是指在组织系统中,层次相当的个人及团体之间所进行的信息传递和交流。

A.上向沟通

B.下向沟通

C.平行沟通

D.网状沟通

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第4题
关于书面语言沟通的特点,表述正确的有()。

A.耗时少,比较灵活

B.传播速度快,容易反复交流

C.比较规范、准确、周密、逻辑性强

D.条理清晰,具有权威性

E.信息可以长期保存

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第5题
研讨法主要是通过建立培训者与受训者之间、受训者与受训者之间的双向沟通机制来实现知识和信息的传递。它的主要优点是()。

A.有利于以传授新知识

B.最简便、最灵活、成本低的一种培训方法

C.建立了简单、及时、易操作的反馈机制

D.可用于巩固旧知识

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第6题
将信息以相应的语言、文字、符号、图形或其他形式表达出来的过程,是指沟通的()环节。

A.信息源

B.编码

C.渠道

D.接收者

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第7题
计划是管理者进行()的基础。

A.领导

B.激励

C.沟通

D.控制

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第8题
()是指企业利用多种信息载体,介绍产品的优点和说服目标客户购买其产品而进行的与目标市场沟通的传播活动,包括广告、人员推销、销售促进与公共关系等等。

A.产品

B.定价

C.促销

D.分销

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第9题
在幼儿园中对班级幼儿最直接和最常用的管理方法是()。

A.情感沟通法

B.互动指导法

C.榜样激励法

D.规则引导法

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第10题
营业部是高尔夫俱乐部中直接与会员沟通、交流的部门,主要分支包括()。

A.练习场

B.服务台

C.餐厅

D.球具专卖店

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第11题
领导在引导、鼓励和影响组织中发挥的作用包括

A.计划作用

B.指挥作用

C.协调作用

D.沟通作用

E.激励作用

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