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《国家电网公司客户安全用电服务若干规定(试行)》中客户用电安全检查服务的主要内容是什么。

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第1题
《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定(试行)》规定,客户受电工程设计的审查应依照国家、行业标准以及供电方案要求进行,设计单位应具备相应的设计资质,设计应符合国家、行业、地方和公司有关技术规范,主要电气设备和参数应满足()、()、合理的要求,不得使用国家明令淘汰的产品等。
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第2题
时值迎峰度夏之际,为确保重要用户安全用电,某供电公司决定实施重要用户专题用电检查,当用电检查员到达某水库用户现场时,发现其变压器容量并非合同约定的500千伏安,而是630千伏安。问:(1)依据《国家电网公司关于高危及重要客户用电安全管理工作的指导意见》,到重要用户开展用电检查的工作规范流程是什么。(2)用户上述行为属什么行为,应当如何处理。
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第3题
根据《国家电网公司用电信息密钥管理办法》,以下()属于地市供电企业营销部(客户服务中心)履行的职责。

A.制定本单位密钥管理实施方案,接受国网计量中心、省公司营销部和信通部的监督考核。

B.负责组织开展本单位密钥管理系统安全防护方案审查及信息安全评估与测评工作。

C.负责本单位密码机丢失、密码机开机KEY未妥善使用与保管等安全事件的调查处理。

D.负责组织开展本单位密钥应用合规性督察工作。

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第4题
根据《国家电网公司计量工作管理规定》,()供电企业在计量器具安装过程中,应严格执行公司工作流程、施工标准和服务要求,有效防范现场作业风险,确保现场作业质量和安全,不断提升计量优质服务水平和客户满意度。

A.各级

B.地方

C.省级

D.县级

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第5题
国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电方案答复期限,高压单电源客户不超过()个工作日。

A.7

B.10

C.15

D.20

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第6题
根据《国家电网公司供电服务“十项承诺”》,受理客户计费电能表校验申请以后,()个工作日内出具检测结果。

A.1

B.3

C.5

D.7

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第7题
根据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》的意见-电费退补中,其中供电公司对客户的更正(退补)的时限是非现金()个工作日,现金()个工作日。

A.10,7

B.7,10

C.5,3

D.3,5

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第8题
对不按规定流程处理客户诉求的,按“国家电网公司供电效劳奖惩规定”的III类过错考核责任单位500元。()
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第9题
根据《国家电网公司安全工作奖惩规定》,安全奖惩坚持()的原则

A.通报和处罚相结合

B.精神奖励与物质奖励相结合

C.表扬和奖励相结合

D.惩罚和教育相结合

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第10题
按照《国家电网有限公司应急工作管理规定》公司各单位应成立应急领导小组,应急领导小组下设安全应急办公室和()作为办事机构。

A.稳定应急办公室

B.应急小分队

C.应急应对组

D.应急支干队伍

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第11题
《国家电网公司有序用电管理办法》中,()是指在有序用电期间,以一周或其他时段为周期,组织用户在周期内特定时间段减产、停产等,减少用电负荷需求的限电措施。
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