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[主观题]

下列属于银行实施CRM的内部条件的是()。A要有先进的科技网络支持B要有银行决策管理层的认同C要

下列属于银行实施CRM的内部条件的是()。

A要有先进的科技网络支持

B要有银行决策管理层的认同

C要有较强的管理和技术力量

D要进行业务流程再造

E要有一个与之相适应的内部组织

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第1题
银行CRM系统的实施主要体现在CRM数据集成系统、CRM数据仓库、CRM决策分析环境和基本信息服务接口四大部分。()
银行CRM系统的实施主要体现在CRM数据集成系统、CRM数据仓库、CRM决策分析环境和基本信息服务接口四大部分。()

A、错误

B、正确

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第2题
制定SOA属于CRM实施步骤中的()。A产品选型B立项启动C总体规划D流程优化

制定SOA属于CRM实施步骤中的()。

A产品选型

B立项启动

C总体规划

D流程优化

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第3题
下列属于工程项目的特点的有()。

A.目标的明确性

B.条件的约束性

C.实施的可逆性

D.影响的长期性

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第4题
下列表述错误的是()。

A.项目是否具备实施的条件属于项目可行性研究内容之一

B.进度安排可行性属于项目可行性研究内容之一

C.在进行项目可行性研究时,不必考虑环境对项目的影响

D.土地的使用、卫生、安全标准等方面的规章制度也包括在项目可行性研究的内容之中

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第5题
BC 会计师事务所正在对甲公司 2007 年度财务报表进行审计,在确定控制测试性质、时间和范围时,遇到下列问题,请根据《针对评估的重大错报风险实施的审计程序》审计准则,作出正确的判断。甲公司下列情况中,注册会计师应实施控制测试的是()。

A. 注册会计师仅实施实质性程序不足以提供认定层次充分、适当的审计证据

B. 甲公司属于小规模企业

C. 注册会计师通过了解被审计单位的内部控制发现其设计上有明显缺陷

D. 注册会计师预期甲公司内部控制未能有效运行

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第6题
下列各项中,属于注册会计师违反执业道德规范行为的包括()

A.注册会计师同时为上市公司提供编制财务报表和审计服务

B. 注册会计师按照正常的借款程序从银行(审计客户)获得贷款且贷款金额不大

C. 注册会计师可以对其能力进行广告宣传,但不得诋毁同行

D. 注册会计师提供内部控制设计服务时采用或有收费形式

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第7题
企业实施CRM系统,目的是增强企业的核心竞争力。()
企业实施CRM系统,目的是增强企业的核心竞争力。()

A、错误

B、正确

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第8题
下列属于用人单位实施经济性裁员的条件的有()。

A.依照企业破产法规定进行重整的

B.生产经营发生严重困难的

C.企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的

D.其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的

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第9题
由于系统是由内部各个相互依存的组成部分按照某种规则组合在一起的,各子系统之间相互制约,因此
作为一个系统的CRM具有____特性。

A整体性

B目的性

C相关性

D环境适应性

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第10题
在选择内部银行模式时,管理基础较差的企业可首先选用()试运行,当企业具备较好的管理基础和条件时,再转向采用其他模式

单轨制

B、双轨制

C、多轨制

D、银企联合

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第11题
在选择内部银行模式时,管理基础较差的企业可首先选用双轨制试运行,当企业具备较好的管理基础和条件时,再转向采用()模式

单轨制

B、混合制

C、多轨制

D、银企联合

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