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[判断题]

中国人民银行及其分支机构对不予受理的投诉申请,应当明确告知不予受理的原由,并告知投诉人可以依法申请仲裁或者提起诉讼。()

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第1题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号),中国人民银行分支机构对()投诉不予接收

A.双方达成和解协议并已经执行,有新情况、新理由的

B.投诉人并非金融消费者本人,也未经金融消费者本人委托的

C.投诉人未提供真实身份,或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的

D.其他不符合法律、行政法规、规章有关规定的

E.投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的

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第2题
中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的,应当自收到投诉之日起7个工作日内作出哪些处理()

A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记

B.作出是否接收投诉的决定。决定不予接收的,应当告知投诉人

C.决定接收投诉的,应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务

D.需要投诉人对投诉内容进行补正的,处理时限于补正完成之日起计算

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第3题
()对银行报告涉嫌恐怖融资的可疑交易的情况进行监督、检查。A中国人民银行及其分支机构B中国反

()对银行报告涉嫌恐怖融资的可疑交易的情况进行监督、检查。

A中国人民银行及其分支机构

B中国反洗钱监测分析中心

C公安机关

D中国银行业监督管理委员会

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第4题
根据司法部《司法鉴定执业活动投诉处理办法》,哪些情形的投诉,司法行政机关不予受理。()

A投诉事项已经司法行政机关处理,或者经行政复议、行政诉讼结案,且没有新的事实和证据的

B对人民法院采信鉴定意见的决定有异议的

C仅对鉴定意见有异议的

D对司法鉴定程序规则及司法鉴定技术规范有异议的

E投诉事项不属于违反司法鉴定管理规定的

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第5题
110报警服务台负责全天24小时受理公众紧急电话()和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉。

A.报警

B.求助

C.报警、求助

D.以上都不完全正确

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第6题
金融机构交易监测标准包括并不限于客户的身份、行为,交易的资金来源、金额、频率、流向、性质等存在异常的情形,并应当参考以下因素()

A.中国人民银行及其分支机构发布的反洗钱、反恐怖融资规定及指引、风险提示、洗钱类型分析报告和风险评估报告

B.公安机关、司法机关发布的犯罪形势分析、风险提示、犯罪类型报告和工作报告

C.本机构的资产规模、地域分布、业务特点、客户群体、交易特征,洗钱和恐怖融资风险评估结论

D.中国人民银行及其分支机构出具的反洗钱监管意见

E.中国人民银行要求关注的其他因素

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第7题
根据《财政部关于加强政府采购供应商投诉受理审查工作的通知》规定,投诉事项或投诉请求不清晰的,应当()。

A.不予受理

B.告知投诉人限期补充或修改后重新投诉

C.要求投诉人提供信息来源或有效证据

D.认定为无效投诉

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第8题
业务接待员在受理客户投诉中要做到()。

A、客户第一

B、公司利益为重

C、能推则推

D、不予处理

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第9题

随着法院案件受理制度改革的落实,当事人诉权得到进一步保障。关于行政诉讼立案登记制的理解和执行,下列哪一选项是正确的?()

A.立案登记制有助于实现司法效率,更有助于强化司法的应然功能

B.对当事人提交的起诉状存在的欠缺和错误,法院应主动给予指导和释明,并一次性告知需要补正的内容

C.如不能当场判定起诉是否符合规定,法院应接收起诉状,并口头告知当事人注意接听电话通知

D.对法院既不立案也不做出不予立案裁定的,当事人可以向上一级法院投诉,但不可向上一级法院起诉

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第10题
对()的再贴现,须经中国人民银行总行批准。

A.商业银行

B.政策性银行

C.商业银行的分支机构

D.非银行金融机构

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第11题
被收缴人对中国人民银行分支机构作出的鉴定结果有异议不可以申请再鉴定。()
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