更多“电子渠道的局限性包括（)。A、服务的人性化B、顾客自助服务的…”相关的问题
第1题
电子渠道的局限性包括()。
A.顾客自助服务的能力
B.网络安全保密问题
C.服务的人性化
D.大量信息难以处理
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第2题
电子合同的特点包括（)。
A.合同双方在网络上运作
B.电子签名代替了传统的签字盖章
C.以收件人的主营业地为合同成立的地点
D.作为证据具有一定的局限性
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第3题
情感能力包括______、______和______，要求治疗师认识和承认自己是现实生活中独特而难免有错误的人，知道自己
情感方面的力量和弱点、需要和资源、临床工作的能力以及局限性等。
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第4题
手机银行是中国建设银行在（）上推出的新一代电子银行服务。
A.手机渠道
B.特色业务平台
C.中间业务交易系统
D.互联网
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第5题
持牌金融机构互联网化的主要做法不包括()。
A.改善现有产品服务提升客户体验
B.拓展业务渠道与应用场景
C.探索开展各类新型互联网金融业务
D.发行电子货币
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第6题
电子银行业务与传统的商业银行业务在提供渠道、市场营销、成本管理、发展战略等方面有很大差异。以下各项中，不属于电子银行业务特点的是（)。
A.以计算机技术为基础
B.客户自助服务
C.边际经营成本高
D.业务综合性强
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第7题
服务渠道的变更方式包括()。
A.改变服务渠道层级结构
B.增减服务渠道成员中服务的内容
C.增减个别服务渠道成员
D.创建全新的服务渠道
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第11题
提高服务质量的方法包括()。
A.标准跟进法
B.蓝图技巧
C.建立服务绩效监督系统
D.服务渠道的管理
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