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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

哪些情况下容易产生（）

A.送餐超时造成的差评

B.因运输或存放不当洒餐损餐造成的差评

C.因送餐员态度或礼貌问题造成的差评

D.因对方无理要求，双方情绪对立，造成的差评

E.由于送餐员礼仪及仪表细节造成的差评

F.因餐饮质量差造成的差评

答案

F、因餐饮质量差造成的差评

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第1题

某个送餐员把盒饭送到顾客家里时，顾客说超时了，不付钱，然后送餐员一句话也没有说就把饭给拿走了（）

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第2题

一般下列哪些种情况下，容易导致信用卡坏账的产生？（)

A.营销活动

B.恶意违约

C.恶意欺诈

D.破产

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第3题

根据费斯汀格(L.Festinger)对人际沟通原因的阐析，在具有强大内聚力的群体中，当态度或意见不一致时，人际沟通的产生是由下列哪些原因造成的( )

A.成员希望改变在群体内的地位

B.群体内的意见不一致容易招致活动的无效率

C.系统内产生紧张，要恢复平衡

D.为了维持和发展有效率的群体活动

E.为了确保社会实在性

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第4题

观察法如果在正式的情况下进行，容易造成被观察者的紧张和不适应（)

观察法如果在正式的情况下进行，容易造成被观察者的紧张和不适应()

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第5题

在进行个人销售访问时，下列哪些表述方式可以有效的介绍自己的情况()

A.我们所有的分组会议房间都紧靠着你们开全体会议的房间

B. 我们的会议室布局可以让你们节约时间，你们的会议能准时举行

C. 我们提供24小时送餐服务

D. 我们的送餐服务可以让那些不得不很晚登记入住的客人仍然能够在客房内舒服地享受晚餐

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第6题

如在患者有自主呼吸的情况下使用控制通气，最大的弊病是（)。

A.无法保证潮气量

B.容易造成呼吸机抵抗

C.氧合不佳

D.触发灵敏度差

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第7题

矩阵型组织结构容易产生双重领导，造成冲突和责任不清的情况。（）

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第8题

静电放电时容易产生静电火花.引起爆炸.火灾和点击事故，造成人员伤亡和财产损失。（)

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第9题

______ 指心理、生理素质较差，容易产生不安全行为，造成危险的人员。

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第10题

下列哪种情况下，产业内贸易更容易产生（）。

A.发达国家与发展中国家

B.发展中国家与发达中国

C.高经济水平发达国家间

D.低经济水平发达国家间

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第11题

广告公司总经理吴烨在一次公司全体会议上说："上半年大家对公司管理提出了一些批评与建议，我们对大家反应比较强烈的一些问题进行了研究，比如午餐送餐、报销手续简化等问题，都将在近期解决。我们解决了关系大家切身利益的问题，我们有理由看到诸位更积极的工作态度和更大的工作成果。"哪一个理论最适合判断并解释总经理讲话所能产生的效果？()

A.期望理论

B.公平理论

C.双因素理论

D.强化理论

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