题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
改进软件设计提高软件质量的启发式规则包括（)。
A.改进软件结构提高模块独立性
B.模块规模应该适中
C.模块的作用域应该在控制域之内
D.力争降低模块接口的复杂程度
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A.改进软件结构提高模块独立性
B.模块规模应该适中
C.模块的作用域应该在控制域之内
D.力争降低模块接口的复杂程度
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A.错误
B.正确
A.提高资源利用效率，改进政府服务效率和服务质量
B.促进政府管理现代化，改变信息沟通方式
C.改变政府结构和决策方式，推动政府领导方式的转型
D.改变行政人员工作方式，促进其素质和技能的全面发展
A.如果恰当地进行检查，可以明显地提高清扫客房的质量
B.内部顾客比外部顾客受益
C.可能会鼓励饭店房务部服务人员对他们打扫的客房的质量漠不关心
D.改进客房清扫过程
A.培训的主要目的是提高员工的素质
B.培训的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现企业的目标
C.培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为
D.培训主要包括有计划的、有系统的各种努力
B、更有效利用和节约能源、原材料，以及利用自然条件
C、生产工艺和试验、检验方法、劳动保护、环境保护、安全技术，医疗、卫生技术，物资运输、储藏、养护技术，以及设计、统计、计算技术等方面的改进
D、工具、设备、仪器、装置的改进
E、科技成果的推广，企业现代化管理方法、手段的创新和应用，引用技术、进口设备的消化吸收和革新
A.开发人员熟悉企业情况，可以较好地满足自身需求，尤其是具有特殊性的业务需求
B.开发周期较短、技术水平和规范程度有较好保证，成功率相对较高
C.可以培养锻炼自己的开发队伍，便于后期的运行和维护
D.成熟的商品化软件质量稳定，可靠性高
E.专业的软件提供商实施经验丰富
A．满足利益方要求
B．改进关键业务流程
C．合理配置企业资源
D．全面质量营销
E．组织革新
A、确定测验目的
B、确定测验属性
C、明确测验的性质和用途
D、被试的特征
E、分析测验目标
