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第1题
公共关系调查是社会调查的一种表现形式，它是指社会组织采用科学合理的方法，准确详实地搜集有关组织形象、公众需求、社会环境及发展趋势等方面的信息，为组织开展公共关系工作提供条件和基础，也为组织进行公关策划提供科学依据的公共关系步骤。（)
第2题
公共关系调查具有哪些含义（)
A公共关系调查是社会调查的一种表现形式
B公共关系调查是指社会组织采用科学合理的方法，准确详实地搜集有关组织形象、公众需求、社会环境及发展趋势等方面的信息
C公共关系调查是为组织开展公共关系工作提供条件和基础，也为组织进行公关策划提供科学依据的公共关系步骤
D公共关系调查是解决问题的次要条件
第4题
公关调查中使用最广泛的方法是【 】A．公众代表座谈会B．资料分析C．民意测验D．利用新闻媒体
公关调查中使用最广泛的方法是【 】
A．公众代表座谈会
B．资料分析
C．民意测验
D．利用新闻媒体
第8题
服务公关是指组织为改善与社会公众的联系状况，增进公众对组织的认识、理解和支持，树立良好的组织形象而进行的一系列服务营销活动，其目的是要促进服务产品的销售，提高组织的服务能力。()
服务公关是指组织为改善与社会公众的联系状况，增进公众对组织的认识、理解和支持，树立良好的组织形象而进行的一系列服务营销活动，其目的是要促进服务产品的销售，提高组织的服务能力。（)
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A.正确
B.错误
