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[单选题]

对于遇到产品使用问题需要家庭云团队协助解决,是需要用户上传使用信息,通过在“设置”-点击()提示上传成功即可

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第1题
在计划过程中,你估算每项任务需要的时间,之后,加总并制定项目估算。你承诺按照该日期完成项目。对于这种情况,什么地方存在问题()

A.团队没有制定估算,使用那种方法,估算需要花很长时间

B.团队没有制定估算,没有使用网络图

C.估算时间太长,应该由管理层制定估算

D.估算应该与客户要求的竣工日期一致

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第2题
小琳是某市一个家庭综合服务中心的社工,她的服务对象是遇到各类问题的家庭。小琳在工作中需要遵循的家庭社会工作的原则有()。

A.家庭处境化原则

B.帮助家庭成员增能原则

C.家庭个别化原则

D.满足家庭成员需要原则

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第3题
在沟通前准备工作中,需要研究收集的客户信息有()。

A.客户的个性特征,家庭情况

B.客户目前遇到的相关问题和特殊需求

C.收集与理财产品相关的资料

D.掌握与客户兴趣相关的知识

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第4题
在判定问题的近似中,对于近似解需要区分的是()。

A.是

B.否

C.差不离

D.差得很远

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第5题
全科医疗团队是指()。

A、政府应为每一个病人配备一个提供全面医疗照顾的团队

B、全科医生带领团队共同为患者健康问题的需要提供医疗照顾

C、病人和家庭的任何健康问题均需要一个医疗团队来进行照顾

D、全科医生为每一位病人建立一个固定的照顾团队

E、由全科医生和预防保健科医生组成的照顾团队

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第6题
天星公司原来是一家从事产品加工的小企业,公司建立之初,吴总和员工不分彼此,也没有明确的分工,一个人顶几个人用,大家齐心协力,干劲十足。经过多年的艰苦创业和努力经营,目前公司已经发展成为近千名员工的一家大型制造企业,有了比较稳定的顾客,生存已不再是问题,公司走上了比较稳定的发展道路。然而,随着公司业务的发展,特别是经营规模不断扩大以后,吴总在管理上感到不如以前得心应手了。问题主要出在管理层上。首先,让他感到头疼的是那几位与自己一起创业的“元老”,他们自恃劳苦功高,对后来加入公司的员工,不管其职位高低,一律不放在眼里。这些“元老”们工作散漫,这种散漫的作风很快在管理层内部蔓延开来,对新来者产生了不良的示范作用,新来者也开始变得散漫起来,管理层员工之间不断出现矛盾和冲突,大家再也感受不到创业初期的那种工作激情了。其次,吴总感觉到管理层的沟通经常不顺畅,大家谁也不愿意承担责任,一遇到事情就来向他汇报,无论大小事都需要他亲自督办。管理层现在的状况直接影响到公司的整体发展,吴总对此非常焦急。在团队发展的这个阶段,吴总最需要重视的是()。

A.团队需要和个人需要

B.任务需要和团队需要

C.任务需要和个人需要

D.安全需要和自尊的需要

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第7题
几个不同项目的项目经理坐在一起讨论自己项目中遇到的问题,其中一些人说起了干系人和他们所引起的变更,其他人则谈论了让人们合作并出色地工作很困难。其中一个项目经理想谈一下他们项目中所采用的矩阵型组织的优点,下面哪一项他可能提起呢?()

A.项目经理对于资源有更多的控制的权力

B.项目团队成员不止有一个老板

C.沟通更加简单

D.报告更加简单

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第8题
社会工作者小云所服务的社区有不少低收入家庭,平时这些家庭里的成员也不怎么和其他社区居民交往。小云创造机会鼓励这些低保家庭参与社区的文体活动和职业活动,增进他们与其他居民的交流。小云的做法()。

A.解决了低保家庭成员的心理困扰

B.协助低保家庭制订有效的反贫困策略

C.促进低保家庭成员的社会融合

D.协助低保家庭申请合适的救助项目

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第9题
老年社会工作是针对老年人的问题与需要而产生的一种专业服务活动,它是指老年社会工作机构和老年社会工作者运用社会工作的专业理念、方法和技巧,以()为指导,为老年人及其家庭提供社会保障与社会服务,以协助老年人解决生理、精神、情感和经济等方面的问题,使老年人能够继续参与社会生活,幸福安度晚年的专业服务。

A.个别化

B.差异化

C.利己主义

D.利他主义

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第10题
环宇公司原来是一家从事产品加工的小企业,公司建立之初,江总和员工不分彼此,也没有明确的分工,一个人顶几个人用,大家齐心协力,干劲十足,经过多年的艰苦创业和努力经营,目前已经发展成为员工近千的当地一家大型制造企业,有了比较稳定的顾客,生存已不再是问题,公司走上了比较稳定的发展道路。然而,随着公司业务的发展,特别是经营规模不断扩大以后,江总在管理中不 时感到不如

环宇公司原来是一家从事产品加工的小企业,公司建立之初,江总和员工不分彼此,也没有明确的分工,一个人顶几个人用,大家齐心协力,干劲十足,经过多年的艰苦创业和努力经营,目前已经发展成为员工近千的当地一家大型制造企业,有了比较稳定的顾客,生存已不再是问题,公司走上了比较稳定的发展道路。然而,随着公司业务的发展,特别是经营规模不断扩大以后,江总在管理中不

时感到不如以前得心应手了。首先,让他感到头疼的是那几位与自己一起创业的“元老”,他们自恃劳苦功高,对后来加入公司的员工,不管其职位高低,一律不看在眼里。这些“元老”们工作散漫,不听从主管人员的安排。这种散漫的作风很快在内部蔓延开来,对新来者产生了不良的示范作用,新来者也开始变得散漫起来,员工之间不断出现矛盾和冲突,公司里再也感受不到创业初期的那种工作激情了。其次,江总感觉到公司内部的沟通经常不顺畅,大家谁也不愿意承担责任,一遇到事情就来向他汇报,但也仅仅是遇事汇报而已,很少有解决问题的建议和方法,结果导致许多环节只要江总不亲自去推动,似乎就要“停摆”。另外,江总还感到公司内部质量意识开始淡薄,对产品质量的要求大不如以前,客户的抱怨也逐渐增多,江总对此感到非常焦急。

根据以上案例,回答61~65题。

61、从案例中可以看出环宇公司的团队正处于()。

A.形成阶段

B.成熟阶段

C.波动阶段

D.规范化阶段

62、在团队发展的这个阶段,江总最需要重视的是()。

A.任务需要和个人需要

B.任务需要和团队需要

C.团队需要和个人需要

D.安全需要和自尊的需要

63、在江总领导的团队中,存在着不健康的团队气氛,下面情况不太可能发生在这一气氛下的是()。

A.对其他员工的不尊重

B.成员分享感觉和观点

C.成员工作散漫,参与不够

D.成员之间冲突很多 64、江总要想解决目前公司面临的问题,他需要()。

A.加强员工之间的沟通

B.培养成员间的融洽关系

C.从“元老”处着手增强员工的纪律意识

D.其他都是

65、根据团队类型,江总所在的团队属于()。

A.有明确领导的团队

B.项目团队

C.质量团队

D.任务团队

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