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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下违规内容属于一类违规的是（）

A.对待客户态度不好

B.恶意诋毁公司员工

C.承诺公司或个人会代替客户与资方谈合作

D.承诺资金具体到账时间

答案

D、承诺资金具体到账时间

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第1题

代替客户签署合同的行为，属于几类违规行为（）

A.一类违规

B.二类违规

C.三类违规

D.以上都不是

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第2题

以下哪些内容属于二类违规（）

A.对待客户态度不好

B.代替客户签署合同的行为

C.通过电话、微信、短信等方式辱骂客户的行为

D.承诺客户参加线下活动时持有计划书基本能融资成功

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第3题

以下属于客户服务十项禁止的是（）

A.强制分流

B.违愿办理

C.无人值守

D.失范行为

E.违规销售

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第4题

以下报表不属于运营非现场检查报告内容的是()。

A.支行营业部岗位设置情况报告

B.集中运营情况年度分析报告

C.会计人员操作卡变动情况报告

D.违规账户清理情况报告

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第5题

以下各项属于行政法中所指的行政的是( )。

A.工商行政管理机关管理市场

B.学校给违规学生以记过处分

C.公司发布职工出勤管理办法

D.警察维持交通秩序

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第6题

对群众举报的技能人才评价工作中涉嫌违规违纪情况进行调查核实属于违规违纪情况进行督导。（）

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第7题

以下哪种行为属于严重违规（）

A.泄露他人信息

B.描述不符

C.未依据公开或者更新营业执照信息

D.违背承诺

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第8题

以下属于员工降职条件的是（）

A.累计 3 个考核周期或年度综合考评不合格

B.工作出现严重失职，给公司带来不良影响或经济损失

C.工作期间出现违规违纪行为，但不足以解除劳动关系的

D.不胜任本岗位工作要求

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第9题

按照社会实体渠道管理办法（2020版）对于发生A类违规行为而被解除合作的渠道商，须纳入“黑名单”管理。自公布黑名单之日起全国范围2年内不得新引入“黑名单"内的渠道商开展渠道合作。以下属于A类违规的是：（）。

A.未落实实名制相关要求

B.泄露或倒卖客户信息

C.违规开展外呼营销

D.未经客户允许，为客户订购业务或修改业务规则;

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第10题

组织对某技术人员在完成任务后，帮助他排除掉各种困难、障碍、违规，组织的这种做法，属于（)手段。

A.正强化

B.负强化

C.不予理睬

D.惩罚

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第11题

法律法规上的漏洞是抗菌药滥用的根源之一，以下哪种关于抗菌药法规的说法是错误的：

A.我国目前还没有对抗菌药进行监管的相关法律法规

B.出于对GDP等因素的考虑，执法者在执法时睁一只眼闭一只眼，监管不力

C.对违规使用抗菌药的惩治力度太小，不能起到足够的警示作用

D.在利益驱使下，医院药店敢于冒天下之大不韪，违规使用抗菌药

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