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[主观题]

来自企业外部的培训专家,可以是销售培训的专业顾问,也可以是著名商学院销售学科方面的资深讲师。()

来自企业外部的培训专家,可以是销售培训的专业顾问,也可以是著名商学院销售学科方面的资深讲师。()

A.错误

B.正确

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第1题
转让专有技术的方式包括:()。

A.提供技术资料

B.培训

C.技术指导

D.专家指导

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第2题
平均地说,出席人数最多的公司会议类型是()

A.培训会议

B.管理会议

C.全国性销售会议

D.新产品发布会

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第3题
流通企业的物流可分为()几种形式。

A.采购物流

B.流通企业内部物流

C.流通企业外部物流

D.销售物流

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第4题
服务企业员工技能的形成和储备重在培养和培训。员工培训的主要任务在于()。

A.为员工提供个性化技能培训

B.对员工提供沟通技巧培训

C.向员工灌输企业的价值观

D.为员工提供事务性技能培训

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第5题
供应链模型中的核心企业可以是()。

A.产品制造企业

B.小型批发企业

C.大型零售企业

D.小型零售商

E.物流公司

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第6题
()不属于企业培训需求信息的收集方法。

A.问卷调查法

B.观察法

C.工作岗位分析法

D.面谈法

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第7题
()是指了解员工需要参加何种培训的过程,这里的需要包括企业的需要和员工本人的需要,一般以前者为主,但也要引发后者才能使培训有效。

A.确立目标

B.设计培训计划

C.培训需求分析

D.实验培训

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第8题
下列()不是企业改善内部劳动关系的途径。

A.立法

B.发挥工会及企业党组织的作用

C.培训具体工作人员

D.职工参与民主管理

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第9题
员工培训与开发的重要意义有()

A.适应环境的变化

B.满足市场竞争的需要

C.满足员工自身发展的需要

D.提高企业的效益

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第10题
交互营销就是企业对职员的选择、聘用、培训、指导、激励和评价,使企业的每一个职员都树立正确的指导思想,具备能更好地为顾客服务的愿望和能力。()
交互营销就是企业对职员的选择、聘用、培训、指导、激励和评价,使企业的每一个职员都树立正确的指导思想,具备能更好地为顾客服务的愿望和能力。()

T.对

F.错

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第11题
研讨法主要是通过建立培训者与受训者之间、受训者与受训者之间的双向沟通机制来实现知识和信息的传递。它的主要优点是()。

A.有利于以传授新知识

B.最简便、最灵活、成本低的一种培训方法

C.建立了简单、及时、易操作的反馈机制

D.可用于巩固旧知识

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