题目内容
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[单选题]
从技术的角度，呼叫中心是围绕客户采用()技术建立起来的客户关照中心。
A.SFA(销售队伍自动化)
B.CSS(客户服务支持)
C.CTI(计算机电话集成)
D.ERMS(电子邮件响应管理系统)
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更多“从技术的角度，呼叫中心是围绕客户采用（)技术建立起来的客户关…”相关的问题
A.呼叫中心
B.数据挖掘
C.客户服务和支持
D.客户挽留
A.正确的
B.错误的
C.不能肯定
D.看情况而定
A.ACD(自动呼叫分配)
B.CTI(计算机电话集成)
C.IVR(交互式语音应答)
D.CMS(呼叫管理系统)
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
