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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（）是指领导者在处理危机事件时应维护组织的形象和信誉，并通过卓有成效的努力重塑形象、重建信誉。

A.信誉度法则

B.透明度法则

C.力度法则

D.态度法则

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第1题

危机指突然、意外发生，须立刻加以处理的事件。危机是突发事件的导火线，突发事件爆发的前期，危机无法控制就会进一步发展成为突发事件。()

危机指突然、意外发生，须立刻加以处理的事件。危机是突发事件的导火线，突发事件爆发的前期，危机无法控制就会进一步发展成为突发事件。（)

A.正确

B.错误

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第2题

危机沟通是组织面临危机事件时进行的管理沟通()。

危机沟通是组织面临危机事件时进行的管理沟通（)。

A、正确

B、错误

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第3题

危机沟通是组织面临危机事件时进行的管理沟通。()

危机沟通是组织面临危机事件时进行的管理沟通。（)

A.正确

B.错误

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第4题

领导者在运筹时，最难处理的就是()的要素。

A.考虑决策目标的确立

B.组织决策方案的制订

C.负责决策方案的抉择

D.包揽与决策活动有关的所有事情

E.领导决策方案的实施

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第5题

下列关于公共危机与政府形象塑造的关系表述正确的是：（)

A.能否良好地处理危机事件，一直是判断各级政府能力的关键标准

B.有效的危机管理能够完善和巩固政府在公众心目中的良好形象

C.危机管理是政府改革与制度创新的重要条件

D.公共危机使政府的合法性与良好形象面临着极其严峻的挑战

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第6题

下列关于公共危机与政府形象塑造的关系表述正确的是:（)

A.能否良好地处理危机事件，一直是判断各级政府能力的关键标准

B.有效的危机管理能够完善和巩固政府在公众心目中的良好形象

C.危机管理是政府改革与制度创新的重要条件

D.公共危机使政府的合法性与良好形象面临着极其严峻的挑战

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第7题

在公共关系危机处理时，应首先考虑公众的利益，多从顾客的角度考虑，减少双方面的损失。()

在公共关系危机处理时，应首先考虑公众的利益，多从顾客的角度考虑，减少双方面的损失。（)

T.对

F.错

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第8题

无论危机事件有多么严重，也无论组织是主要责任还是次要责任者，组织都要勇于承担和面对危机事件。()

无论危机事件有多么严重，也无论组织是主要责任还是次要责任者，组织都要勇于承担和面对危机事件。（)

A.正确

B.错误

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第9题

下列对于政府危机管理程序原则的表述正确的是：

A.危机管理行为的实施，必须依据一定的评估标准和优先次序

B.应对危机，必须确定现场控制及处理的工作程序

C.危机事件的评估必须遵循程序

D.应对危机的程序是固定的

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第10题

制定完整的危机事件的处理计划，保持计划详细和具体，并经常更新。()

制定完整的危机事件的处理计划，保持计划详细和具体，并经常更新。（)

A.正确

B.错误

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第11题

政策应急功能实现的机制中，（)是指当突发危机事件平息之后，通过制定相关政策，总结经验，寻找薄弱环节，加强培训和演练，形成有效的危机应对法制、体制和机制。

A.预警机制

B.化解机制

C.应对机制

D.反思学习机制

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