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第5题
市场发展战略是指通过改进老产品或开发新产品的方法来增加企业在已有市场上的销售量。()
市场发展战略是指通过改进老产品或开发新产品的方法来增加企业在已有市场上的销售量。（)
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A.正确
B.错误
第7题
从根本上重新思考并大胆地改造业务流程，以求在交货期、质量、成本、服务等绩效指标上取得戏剧性的改进的提出者是（)。
A.迈克尔·汉默
B.詹姆斯·钱皮
C.米歇尔·哈默
D.温斯洛·泰勒
第8题
为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司（ArthurD．Little）为例，企业组织与体制创新的主要原则包括（）
A．满足利益方要求
B．改进关键业务流程
C．合理配置企业资源
D．全面质量营销
E．组织革新
第10题
预算控制指标分为财务指标和非财务指标两大类。下列关于财务指标和非财务指标的说法正确的是（)。
A.财务数据的生成要经过规范的程序和遵守统一的制度，具有较高的可靠性和可比性
B.财务指标往往属于“短视指标”
C.财务指标具有一定的滞后性，只能提供已完成行为的历史信息
D.非财务指标与企业发展战略密切相关，反映的是关系企业长远发展的关键因素
E.财务指标很难量化，这使得财务指标上的改进与经营业绩之间的相关性不易把握
第11题
富华公司是一家特种钢材生产企业，其产品主要用于大型采矿机械、采油设备的生产。为了增强对钢铁市场需求变化的敏感性，富华公司决定把前向一体化作为发展战略。下列各项中，符合该公司发展战略的有（)。
A.与东港石油公司签订集研发、生产、销售为一体的合作协议
B.参股海城矿山机械公司
C.与南岗煤炭集团建立战略联盟
D.投资建立铁矿资源开发和生产企业
