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[多选题]

饭店服务品质设计主要包括以下哪几个方面()。

A.服务提供规范设计

B.服务品质规范设计

C.服务质量体系设计

D.品质特性设计

E.品质控制规范设计

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第1题
电子商务标准体系通常从以下哪几个方面进行设计。()

A.基础标准

B.安全标准

C.交易标准

D.服务标准

E.EDI标准

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第2题
环境责任主要包括以下哪几个方面?

A.环境管理

B.节约资源能源

C.降污减排

D.安全生产

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第3题
中国物流联盟网提供全方位的综合物流服务,包括以下哪几个方面()

A.物流信息服务

B.物流解决方案

C.物流代理服务

D.物流专家论坛和学术交流

E.物流在线学习

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第4题
对投资者现实的财务状况进行考察,主要包括以下哪几个方面()①家庭资产分析;②家庭负债分析;③人力

对投资者现实的财务状况进行考察,主要包括以下哪几个方面()①家庭资产分析;②家庭负债分析;③人力资本(未来收入)分析;④个人所得税率

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

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第5题
在创业过程中,风险无处不在、无时不有,其来源主要包括以下哪几个方面()。

A.技术风险

B.资金风险

C.信息风险

D.管理风险

E.政策风险

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第6题
美国的软实力主要体现在以下哪几个方面()A.最重要的国际政治制度(联合国)和国际经济制度(WTO

美国的软实力主要体现在以下哪几个方面()

A.最重要的国际政治制度(联合国)和国际经济制度(WTO、IMF、WB.是美国设计建立的。

B.美国式民主是目前最完善、最稳定的西方民主制度。

C.美国的教育制度、教育水平、科技水平最为领先。

D.美国是全球移民流动的第一目的国。

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第7题
市场预测的内容主要包括以下哪几个方面()

A.市场供求变化的预测

B.购买力趋向及价格走势预测

C.商品销售预测

D.商品生命周期预测

E.市场经济效益预测

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第8题
任职者说明要求说明从事某项工作的人员必须具备的生理要求和心理要求,主要包括以下哪几个方面
。()

A、资历要求

B、生理要求

C、心理要求

D.语言表达能力要求

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第9题
制度层主要是规定了组织成员在共同的工作活动中所应当遵循的行动准则,主要包括以下哪几个方面?

A.工作制度

B.责任制度

C.特殊制度

D.特殊风俗

E.组织精神

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第10题
饭店作为一种服务企业,应具备以下哪几个基本条件()。

A.须经政府有关部门批准

B.具有旅游服务接待设施

C.具有服务的综合服务功能

D.饭店是经济实体,具有法人地位

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第11题
境内外商业银行个人业务服务收费内容存在一定差异,主要体现在哪几个方面?
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