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第2题
以下是对电子商务环境下物流业的发展趋势进行了预测,其中不合理的是（）
A.物流系统要有良好的信息处理和信息传输系统
B.物流企业将向跨国经营和全球化方向发展
C.在电子商务的环境下,物流向粗放型阶段发展
D.在电子商务环境下,物流企业是介于买卖双方之间的第三方,以服务作为第一宗旨
第6题
以下对客户关系管理理解正确的是()
A.它是指企业与终端客户之间的关系
B.它也包括企业与上下游企业的关系管理
C.它是指企业供应链之间关系的管理
D.做好售后服务就是做好客户关系管理了
第10题
电子商务物流服务包括两部分：一部分是与传统物流相同的服务;另一部分则是（)，其目标是为了满足首选客户的要求，向这些客户提供完美订货的承诺。
A.运输服务
B.增值物流服务
C.配送服务
D.其他服务
第11题
国际营销法律环境是指与企业所从事的国际营销有关的法律规章。国际营销的法律环境主要是由目标市场国家的法律环境和国际间有关经济贸易法律环境所组成，主要包括（)。
A.目标市场国的法律环境
B.各有关国家的法律环境
C.国际间有关经济贸易法律环境
D.国际间法律体系的差异性
E.国际经济贸易争端解决的途径
