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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

营销人员与客户的第一次接触，应当越长越好。()

营销人员与客户的第一次接触，应当越长越好。（)

A.正确

B.错误

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第1题

与致辞的要求不符的一项（)

A.感情色彩浓

B.针对性强

C.篇幅越长越好

D.不要求太长

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第2题

下列关于土的生成与工程特性的关系说法正确的是（)。

A.土的工程性质与岩屑搬运和沉积情况无关

B.自然地理环境的不同所生成的土的工程性质差异很大

C.通常土的沉积年代越长，土的工程性质越好

D.通常流水搬运沉积的土优于风力搬运沉积的土

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第3题

一般而言，保险营销人员严禁有下列不道德行为（)。

A.保费折扣

B.依靠社会关系招揽客户

C.换约招揽

D.为客户提供附加服务

E.对保险条款等方面的错误描述，最终导致保险公司与客户之间的纠纷，破坏保险公司形象

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第4题

儿童游戏的时间越长越好。()

儿童游戏的时间越长越好。（)

A.正确

B.错误

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第5题

在客户交互周期中的客户接触参与阶段，CRM系统主要包含（)。

A.营销分析

B.活动管理

C.电话营销

D.潜在客户管理

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第6题

通常情况下，预测的时间跨度越长，预测结果和准确性()。

A.越好

B.越差

C.不受影响

D.以上答案都不对

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第7题

企业生产经营资金周转天数越长，表明企业资金利用效果越好，效率越高。()

企业生产经营资金周转天数越长，表明企业资金利用效果越好，效率越高。（)

A.错误

B.正确

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第8题

在有关振动棒的使用中，正确的是( )。

A.直上直下

B.快插慢拔

C.上下层搭接50～100mm

D.每插点振捣时间越长越好

E.插点均匀

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第9题

外部营销是指企业的职员在提供服务产品与顾客接触时应该具有的各种服务技能。()

外部营销是指企业的职员在提供服务产品与顾客接触时应该具有的各种服务技能。（)

T.对

F.错

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第10题

CRM系统的功能模块包括()。

A.销售自动化

B.营销自动化

C.客户服务与支持

D.商务智能

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第11题

与传统的4Ps营销组合相比，旅游服务营销组合中增加了()几个要素

A.销售渠道

B. 过程

C. 人员

D. 有形环境

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