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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在实际操作中,当俱乐部考虑开出会员的会员资格时,俱乐部董事会通常的做法是()。

A.立即将开除决定通知全体会员

B.通知财务部门停止该会员的优惠消费权限

C.立即通知该会员办理退会手续

D.给该会员一个主动从俱乐部退出的机会

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第1题
俱乐部的促销活动是专门针对现有会员的,一般不考虑非会员人士。()
俱乐部的促销活动是专门针对现有会员的,一般不考虑非会员人士。()

A.正确

B.错误

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第2题
在营利性团体或者开发商俱乐部中,俱乐部经理向()报告工作,听取关于俱乐部的政策、程序和标准的指示。

A.董事会

B.会员委员会

C.会员

D.业主

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第3题
在俱乐部管理信息系统中,前台应用模块主要包括()。

A.会员跟踪

B.销售点管理

C.库存控制

D.事件管理

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第4题
某俱乐部在进行服务分析时,重点观测了员工是否熟悉会员的姓名以及尊称,这属于服务运营分析中的()。

A.服务人员评价

B.服务流程评价

C.服务管理评估

D.服务项目分析

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第5题
在俱乐部管理信息系统中,后台应用模块主要包括()。

A账户应收账款

B账户支付

C库存控制

D会员管理

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第6题
乐融旅行社定期开展会员俱乐部活动。活动期间,该社向参加活动的会员提供免费茶点、风景摄影及旅游知识讲座、旅游新项目推介等,建立了良好的公众形象。在上述活动中,乐融旅行社采用的促销组合要素有()。

A.广告促销

B.营业推广

C.公关宣传

D.人员推销

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第7题
在美国,所有权归全体会员的私人俱乐部,被称为()。

A.会员制俱乐部

B.非会员制俱乐部

C.股份制俱乐部

D.非股份制俱乐部

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第8题
由于会员们太忙,无暇顾及俱乐部的细节,因此在团体或者开发商俱乐部中,现在的趋势是设一名总经理()。

A.经营

B.一切事务

C.运营

D.员工

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第9题
营业部是高尔夫俱乐部中直接与会员沟通、交流的部门,主要分支包括()。

A.练习场

B.服务台

C.餐厅

D.球具专卖店

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第10题
在俱乐部市场营销组合中,促销是向会员传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的,具体体现为()。

A人员推销

B销售促进

C广告促销

D公共关系

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