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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

茶艺人员在待机接待时,要主动抓住六种最佳接近顾客的时机,()是属于最佳接近顾客的时机。

A.顾客无所事事

B.顾客长时间凝视商品

C.顾客站店门口时

D.顾客坐下时

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第1题
当在现场有业户来访时,以下做法错误的是()

A.接待人员做到主动起身服务

B.主动问好

C.主动询问业主来访需求

D.先做完手上的工作在接待业主

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第2题
接待工作中以下哪项不符合礼仪()。

A.有客户来访,马上起来接待并让座

B.在规定的接待时间内,不缺席

C.来客多时不按顺序,先接待熟悉客户

D.接待客户时要主动、热情、大方、微笑服务

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第3题
活动邀约要主动,电销顾问在和客户的第一次交流时就应该主动进行活动邀约,抓住客户的购买冲动期。活动邀约的内容应该为客户关注的内容,例如:()

A.客户如果关注价格,可以用优惠活动邀约

B.客户如果关注金融政策,可以用金融活动邀约

C.客户如果关注车源,可以用现车数量做邀约,给予客户适当的紧迫感

D.客户如果关注二手车置换政策,可以用二手车置换活动邀约

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第4题
在主动型日常接待中,公共关系人员应承担哪些义务?
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第5题
在采写工作会议新闻时应注意事项中不包括()

A.在纷繁的会议内容中,挑出读者最关心的新闻信息,突出地写入报道

B.要善于抓住会议召开的背景

C.要兼顾会场内外

D.要关注出席人数和出席人员职务

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第6题
建立沟通要主动创造接近顾客的机会,尝试互动,主动寻找需要帮助的顾客,不能及时接待时,提前安抚()
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第7题
秘书人员在组织游览观光活动时要分清内宾和外宾,根据实际情况,安排身份相当的公关人员联系、接待,并安排好导游、讲解员。()
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第8题
在开架销售中,出版物发行员的接待工作要做到的“三个主动”,其中不包括()。

A . 主动接待

B . 主动配合

C . 主动宣传

D . 主动解释消费者的询问、要求和意见

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第9题
以下不属于销售人员接待指引岗值岗工作要求及值岗细节的是()

A.置业顾问应按公司规定轮流站位,并始终保持1-2名置业顾问占位,进行客户接待准备工作

B.站岗人提前5分钟群里通知接岗人员,如因故需轮空,需在群里提前报备

C.客户进门,观察客户是否有购房意向,如无意向不主动上前问询

D.严禁以貌取人,或以任何方式冷落客户

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第10题

茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想,做到()、热情、耐心、周到。

A.礼貌

B.迅速

C.好客

D.主动

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第11题
游客提前抵达、或推迟离开都会造成延长游览时间而变更游览日程,地陪应采取的措施是()。

A.落实有关事宜

B.迅速调整活动日程

C.提醒接待有关人员通知一下站该团的日程变化

D.在设计变更旅游计划时,地陪要征求领队和全陪的建议和要求,共同商量,取得他们的支持和帮助

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