题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
作业岗位人员应保持良好的仪容仪态,维护公司及个人形象,要求衣着正装,坐姿端正,不得出现跨坐、仰躺等不雅坐姿,不得在上线时间站立东张西望等不雅行为()
答案
是
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是
对于客服代表来说是十分重要的,它体现的是良好的精神面貌和积极乐观的工作态度。(A)
A仪容
B仪表
C仪态
D职业化妆
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,但不是一个人精神面貌的体现
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求
C.个人的行为举止是一个人的修养体现
D.仪容仪态主要包括穿着、打扮、行为举止和个人卫生等方面,在者装方面应力求洁净大方
A.仪容仪表,调整 情绪,保证良好的状态
B.仪容仪表,调整工衣,保持微笑问好
C.整洁的仪容仪表、良好的心态、保证良好的状态
D.仪容仪表、整整心情、保证良好的状态
A.铭牌佩戴左胸口上方,内容无误,无破损
B.工作证挂于制服前胸外面,正面朝上,工作证袋子应藏于衣领下
C.对讲机统一挂在右侧竖插小袋中,对客岗位需佩戴耳机
D.色保持自然发色,不挑染;前不触眉,后不及领,侧不遮耳,女生束发高度与双耳平行;保持面部干净无胡须鼻毛等,女士需化淡妆(口红以红色为标准)