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[多选题]
大堂经理对优质客户的优先服务引导包括()。
A.引导给理财经理
B.引导到优先服务柜台
C.引导到电子交易渠道
D.引导给网点负责人
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A.引导给理财经理
B.引导到优先服务柜台
C.引导到电子交易渠道
D.引导给网点负责人
A.可使用语音提示、手势指导、荧光笔指引等方式
B.直接帮助客户输入信息
C.客户办完业务后,用酒精棉片对输入区、密码键盘擦拭消毒
D.仅在需要人脸识别时提示客户摘下口罩
下列选项中,不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。
A.可兼任大堂经理或客户经理
B.按月核算或审核员工的营销绩效
C.分析客户心理,选择推荐合适的理财产品
D.向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务
A.有效引导和培育消费者的金融意识和风险意识
B.公平对待消费者
C.加强消费者投诉管理
D.为消费者提供优质的文明规范服务
E.共同维护良好的市场秩序
F.促进社会和谐进步
A.贵宾及会议发言人对客房的优先权
B. 免费客房的分配
C. 预留客房,包括团体要求的房类
D. 团体的抵离方式;