A.泄露买家信息(不得随意透露买家信息)
B.未经过客户同意关闭客户订单
C.服务客户过程中出现辱骂客户等词语
D.对没有购买意愿或购买意愿不强的客户强行促销
B、sop搜索:我的交易为什么被关闭了?
C、订单页面可以查询具体关闭原因。
A.信保订单金额为8000美金,卖家收到7900美金,可以直接确认收齐
B.信保订单金额为1万美金,买家追加货物,订单金额增加为1.6万,卖家无需修改订单,直接确认收款,发货即可
C.信保订单金额为1万美金,中途买家减少货物采购,货款减少为7000美金,在买卖双方意见达成一致的情况下,无需修改订单。直接收款7000美金即可
D.信保订单金额为1万美金,已收预付款4000美金,中途买家因为某些原因只能采购3000美金的货物,此时只需将订单金额修改为3000美金,直接确认收齐
下列关于保证金的说法,正确的是?
A商家同意缴纳的保证金在某些情况下,需计算利息
B京东商城无权根据商家经营类目的变化调整保证金
C当商家发生违约、违规行为时,京东可以依照与商家签署的协议中相关
约定及京东开放平台规则扣除相应金额的保证金作为违约金或给予买家的赔偿
A.未经收件人同意,发件人不得擅自使用到付将商品退回,此时收件人可选择拒收商品
B.若买家因商品问题产生退货,买家可考虑使用到付将商品退回
C.若卖家未经买家同意使用到付发货,买家可选择签收商品后要求卖家退还到付运费
D.若买家未经过卖家同意擅自使用到付退货且卖家已签收商品的,若退货运费本由买家承担的,则到付产生的运费由买家承担
A.需要卖家提供物流红章证明证实内物详情问题
B.需要卖家只需提供内物实物图片,淘宝予以采信,支持卖家
C.需要买家提供商品寄出时的内物实物图片即可
D.需要买家需提供商品寄出时内物详情的物流凭证
A买家在淘宝购物后可发布DSR店铺评分
B天猫店铺评价包含信用评分、DSR评分、评论内容、评论图片
C买家可在天猫店铺购买的订单发布信用评分
D买家可以在评价内上传图片