题目内容
（请给出正确答案）
A.直接查询
B.建议主号本机致电查询所有副号号码
C.副号只查询主号号码，其他副号不提供查询
D.非主号本机，通过验证客户身份证鉴权后可提供所有副号号码列表
答案
BCD
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A.查看客户的资源使用情况，各个流量包的饱和度、剩余量
B.定向流量判断：若通用流量均已使用完毕，限定性流量还有剩余，推测客户可能错将定向流量误认为通用流量，导致扣费
C.副卡流量判断：若客户通用流量有剩余，可通过主副号查询菜单核对客户是否存在副卡，再进一步核实可共享的通用流量是否已使用完毕
D.若可共享的通用流量已使用完毕，则剩余非共享流量只能主卡使用，此时副卡继续使用流量将产生扣费
A.主副卡用户主号码不可办理销户（须解除主副卡关系或副卡先操作销户）
B.融合业务（智慧沃家组合版或组合优化版）主号码不可办理销户
C.融合业务（智慧沃家共享版成员号）不可办理销户
D.有实时话费欠费用户（须先缴纳欠费）
A.选择该类目的下位概念或类目
B.对选定类目进行扩展检索
C.对该类目重新分配新的类号
D.相当于副主题词的作用
