这时,刚好有一家咨询公司在举办关于知识管理方面的免费讲座,于是,王经理叫了一个主管和他一道去听讲座。
这个讲座中给王经理留下最深刻印象的一句话是:“管理好员工的头脑可以给企业带来巨大财富。”
这句话令人振奋,因为此前人们的努力都是试图让相同岗位的人看起来一样,而知识管理的思想从根本上就是希望员工能够彰显各自的特性。两者的目的都是让企业的运营可控,但人们过去回避了问题,简单粗暴地限制着人的创造力。知识管理是企业信息化的一个新阶段,企业的人得到了释放,企业的创造力也因此得到了释放。
问题:
你认为王经理可以采取哪些措施来提高员工的积极性,降低知识型员工的流失率?
案例二:陷阱之回扣的诱惑
走进打印机经销店,商家一般都会热情地迎上前问:您需要点什么?是自己用呢,还是给公司买?本来是一句很平常的问话,可这背后却有着不同的应对方案。当然这里并不是指推荐的产品不同,而是指商家给你“让利”的途径不同。针对前者,商家极力想让你感觉到在这个价位上你会多得到什么,而后者,商家则试图想让你知道在这个价位上会给你腾出多少跑腿钱。
小李是一家企业的采购人员,当商家知道他要为公司选购一台激光打印机后,便热情地向他推荐道:“兄弟你看看这台激光打印机怎么样?如果可以的话,我给你留出500元的利润空间。放心,给你的这个数绝对是从正常利润里开出来的,机器价格上不会比其他店里的高!”转了一上午,该型号激光打印机的正常价格小李心里也有大概范围,这个商家给出的价格虽然高出二三百,可一想到那500元的回扣,在经过仔细验机之后,小李最终还是没有顶住诱惑买了这家的“高”价机。过了几天,小李又来到了这家商店:“老板,我们公司的钱转到你这了吗?”“到了,到了。财务,赶紧给这位大哥拿50元钱。”老板依旧如几天前那样热情。“什么,50元,不是说好500元吗?”听到老板的回答,小李惊诧地问。“500元,兄弟你一定是听错了,一台激光打印机我能有多大利啊?答应给你500元我们还不得赔死。”对于小李的要求老板也装做很惊诧。于是小李气愤地说:“老板,你真不仗义,信不信我立马把机器拿回来退了再到消协告你,看你怎么收场?”对于小李的威胁老板报之一笑,“好啊,到消协去告啊,顺便再告诉你们老板说你买东西的时候吃回扣。我倒要看看,是你不好收场还是我不好收场。”……
请结合案例回答以下问题:
(2013年)下列业务属于我国营业税征收范围的是()。
A.某美国人转让在北京购买的另0墅
B.中国公民王先生出租位于香港的公寓
C.美国A公司在美国向我国B公司提供仓储服务
D.中国公民张先生将其所拥有的非专利技术转让给美国某公司
A.我理解您怎么会生气,换成是我,我也会跟您一样的感受
B.没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的
C.我非常理解/真的很能理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复
D.您都是长期支持我们的老业主了
E.您好,给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗
A.“咳,找我啊,快告诉我你们老板电话!”
B.“你们对现在给你们做印刷的供应商不满意啊?”
C.“是啊,现在很多做印刷的公司都不行,有的根本就没有设备。我们好,又有设备又有人员,价格还优惠。这事是跟您谈,还是找你们老板?”
从《地主和长工》的故事中正确理解生产要素需求的特点。
从前,有一个地主非常贪婪,对待雇工非常刻薄。张三去给地主打长工,地主说:“我们有言在先。如果你辞职不干,我不但不给你工钱,还要割掉你的鼻子。如果我辞退你,你就割掉我的鼻子。”张三答应了。
一天,地主对张三说:“今天,你把我的100亩地从头到尾耕一遍。”张三拿起锄头,从地的这一端到另一端锄了一条线,就坐下休息了。地主见了大怒,说:“这就是你耕的地吗?”张三说:“我照你的吩咐从头到尾耕了一次。瞧,那条线不就是吗?”地主很生气,但又不敢辞退他。
又有一天,地主和地主婆要去岳父家,让张三提前几天去通知,准备好酒菜和床铺。张三赶到地主的岳父家,说:“我家老爷和太太马上就到。他们得了一种怪病,医生说只能吃生虫的面,睡在地上。”地主夫妇到了,岳父用生虫的面招待他们,还让他们睡在地上。事后,地主知道是张三捣的鬼,决定赶走张三。他对张三说:“只要你愿意主动离开,而且不割我的鼻子,我就给你100块大洋。”张三答应了,他拿这笔钱开起了小店,过着不愁吃喝的生活。
A.您看这个破事不严重,我们给您申请补偿,您留着使用可以吗
B.我知道您现在因为收不到快递很着急,这边小雀得知您快递居然还未收到,我也是很着急,一定帮您尽快核实
C.我知道宝宝红屁股您肯定又心疼又生气,小雀看了图片也很心疼
D.您看下我现在马上来帮您解决问题可以吗
A.小欧到敬老院看望孤寡老人李奶奶,问道:奶奶,您老身体真硬朗,请问今年高寿
B.下楼时,小龙被别人踩了一下,生气地说:你走路不长眼呀,差点把我踩伤了
C.小红到同学家做客,离开时说:今日光临寒舍,我很开心,感谢你盛情款待
D.张老师找小雄到办公室谈话,小雄说:有什么话赶紧说,我还得回去写作业呢
A.组织层次太多
B.总经理越级指挥
C.各部门职责不清
D.员工缺乏工作主动性