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第2题
车辆交接过程中需要使用到一些配套表格，方便销售顾问进行信息记录和辅助说明。一般来说，车辆交接过程中使用到的配套表格有哪几个？（)
A.《试乘试驾协议书》
B.《交车检验表》
C.《保有客户信息卡》
D.《客户来店量监控表》
第7题
三明治报价法是销售顾问为客户进行车辆报价时经常使用的一种报价方法，该方法比拟三明治的结构，分三部分对客户进行报价，即：先向客户说明产品给客户带来的价值，然后说产品的价格，紧接着说产品的优惠活动，弱化产品价格对客户的冲击，让客户觉得产品的价格可以接受，物超所值或者物有所值。（)
第11题
对于电话营销代表，正确的销售宣言应该是：（)
A.与客户是平等的
B.增值的，为客户提供更多基于产品之上的咨询服务
C.乞求的，请客户给个订单吧
D.顾问式的，引导客户用更好的、性价比更高的产品或方案来满意需求
