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[主观题]

电话销售人员与客户谈论竞争对手时应该客观而公正,谈论自身产品或服务的缺点更应主动而深刻。()

电话销售人员与客户谈论竞争对手时应该客观而公正,谈论自身产品或服务的缺点更应主动而深刻。( )

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第1题
当客户对企业服务、诚信有所怀疑时或者客户引用的资料不正确时,销售人员应该采用哪一种发法对待客户异议()。

A.忽视法

B.直接反驳法

C.太极法

D.补偿法

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第2题
通过展览会进行会议销售的优点是()

A.与买家直接沟通

B. 直接针对目标客户

C. 了解竞争对手

D. 比个人销售访问的成本低

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第3题
通过展览会进行会议销售的优点如下,除了()

A.与买家直接沟通

B.直接针对目标客户

C.了解竞争对手

D.比个人销售访问的成本低

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第4题
如果某企业在招聘销售人员时发现,劳动力市场上销售人员供大于求,那么在其支付此类员工的薪酬时,应该().

A.尊重销售人员的要求

B.低一些

C.与供大于求情况无关

D.高一些

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第5题
某企业有大客户10个,小客户100个,大客户应该每月拜访4次,小客户应该每月拜访1次,每个销售人员每月大约可以拜访20个客户。该企业需要销售人员的数量是

A.3位

B.5位

C.7位

D.9位

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第6题
在企业的信用销售政策中,给予客户的现金折扣率应该与折扣期限呈正比例变化。()
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第7题
关于客户价值最大化原则说法正确的是()。

A.一个商业模式能否持续赢利,是与该模式能否使客户价值最大化有必然关系的。

B.一个不能满足客户价值的商业模式,如果能赢利就一定不是偶然的。

C.一个使客户价值最大化的商业模式,如果暂时不赢利,终究也很难赢利。

D.对客户价值的实现再实现、满足再满足当作企业应该始终追求的客观目标

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第8题
对于对某一领域工作全权负责,有着显性化结果的工作如高管、部门负责人、团队负责人、销售人员而言,绩效考核应该侧重哪一方面()。
对于对某一领域工作全权负责,有着显性化结果的工作如高管、部门负责人、团队负责人、销售人员而言,绩效考核应该侧重哪一方面()。

A.结果与产出

B.工作过程与行为

C.为人特征

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第9题
为了保持“客观和公正原则”,以下防范措施中,不能消除不利影响或将其降低至可接受水平的是()。

A.与会计师事务所内部高级管理人员讨论产生不利影响的事项

B.与审计客户管理层讨论可能产生不利影响的事项

C.处置产生不利影响的经济利益

D.相关人员退出项目组

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第10题
市场占有率是指企业销售额与主要竞争对手销售业绩的对比。()
市场占有率是指企业销售额与主要竞争对手销售业绩的对比。()

A.错误

B.正确

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第11题
无论酒店何种产品,销售部秘书在回答有关报价的信息时,要按照电话解答说明做出回答。下列各项回答,哪一项不适合?()

A、应建议秘书人员只是回答说,价格可以商量。

B、应给秘书人员两种或三种报价。

C、应该秘书人员一个大致的报价范围。

D、a或c

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