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[主观题]

成功的价值链管理的六个主要要求包括（)。A．客户服务中心B．协调与合作C．提高交货速度D．ISO90

成功的价值链管理的六个主要要求包括()。

A．客户服务中心

B．协调与合作

C．提高交货速度

D．ISO9000认证

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第1题

组织要想拥有广泛的、成功的质量改进方案将会倾向于依靠（)。A．跨职能的团队和自我领导B．质量

组织要想拥有广泛的、成功的质量改进方案将会倾向于依靠()。

A．跨职能的团队和自我领导

B．质量循环和价值链管理

C．IS09000和六西格玛要求

D．重构组织和矩阵型组织

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第2题

价值链管理的三个主要的人力资源要求分别是灵活的工作设计方法、有效的招聘程序和在职培训。此题为判断题(对，错)。

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第3题

组织的文化态度对成功的价值链管理没有影响。此题为判断题(对，错)。

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第4题

能力素质是项目经理整体素质体系中的核心素质。它表现为项目经理把知识和经验有机结合起来运用于项目管理的能力，能力是直接影响和决定项目经理成功与否的关键，概括起来，包括六个方面：决策能力、组织能力、创新能力、（)。

A招标能力

B协调与控制能力

C激励能力

D社交能力

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第5题

随着越来越多的组织从价值链的角度来管理它们的运营活动，运营管理对于成功组织所起的战略作用更加显著了。此题为判断题(对，错)。

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第6题

决策作为管理的一种活动，包括了一定的步骤和程序，虽然决策的具体过程不尽相同，但就一般决策而言，主要分六个阶段，其中第五阶段是()。

A.发现问题

B.拟定可行方案

C.追踪检查

D.贯彻实施

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第7题

从20世纪七八十年代起，专家们就开始提出典型的战略信息系统规划方法,以下哪个规划方法的主要目标是标识关键值环节？（)

A.企业系统规划法(BSP)

B.战略目标集转化法(SST)

C.关键成功因素法〔CSF)

D.价值链分析法(VCA)

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第8题

价值链管理的一个主要好处是（)。A．优化采购B．改进物流C．改进产品的开发D．以上各项

价值链管理的一个主要好处是()。

A．优化采购

B．改进物流

C．改进产品的开发

D．以上各项

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第9题

价值链管理中的一个主要的人力资源问题是缺乏有经验的管理者。此题为判断题(对，错)。

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第10题

构造企业的核心竞争力的步骤包括( )。

A.确立企业发展战略意图

B.创造独特的企业价值链

C.合理设计企业供应链

D.实行“有效管理”

E.培育忠诚的顾客链

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第11题

一个典型的ERP实施进程主要包括______、______、______、______、______、______六个阶段。

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