题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
有经验的推销人员往往会向顾客提出:“您希望什么时候送货?”、“您要买标准型还是豪华型?”等问题,是人员推销()步骤的内容。
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A.服务企业明确的承诺
B.服务企业暗示的承诺
C.服务企业的口碑
D.顾客过去的消费经验
A.单选式提问
B.封闭式提问
C.开放式提问
D.多选式提问
A.寻找和发现更多的潜在顾客
B.将产品和服务的有关信息传递给顾客
C.运用各种推销技术将产品推销出去
D.向顾客提供各种诸如安排融资等服务
E.进行市场调查,搜集市场情报