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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

全量客户价值运营平台已实现的触点有哪些（）

A.老用户专区

B.短信触点

C.人工外呼触点

D.掌握通触点

答案

ABCD

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更多“全量客户价值运营平台已实现的触点有哪些（）”相关的问题

第1题

全量客户价值运营平台的主要功能模块包括哪些（）

A.产商品管理

B.客户群管理

C.策略管理

D.触点管理

E.评价中心

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第2题

如下哪些触点实现了全量客户价值平台H5对接()。

A.短信

B.手厅

C.微信

D.抖音

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第3题

全量客户价值运营平台可对接的总部集约化触点包括（）

A.10655短信

B.新客服外呼

C.掌沃通

D.中国联通APP

E.CB弹窗

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第4题

全量客户价值运营平台与哪些中心进行了打通（）

A.产商品中心

B.订单中心

C.总部数据中台

D.O域系统

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第5题

全量客户价值运营平台对客户群可执行的操作有（）

A.查看

B.复制

C.删除

D.发布

E.ABCDE

F.暂停

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第6题

全量客户价值运营平台产商品中心现提供5 大类 16 种商品模板，可实现商品的配置、定价、上架能力，五大类产商品包括：传统商品、异业商品、定制商品、组合商品（）

A.金融产品

B.创新产品

C.生态商品

D.宽带产品

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第7题

全量客户价值运营平台使用的是什么数据库（）

A.mySQL

B.Oracle

C.SQLite

D.haddoop

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第8题

全量客户价值运营平台第一个全面使用的省份是（）

A.广东

B.河北

C.湖南

D.北京

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第9题

全量客户价值运营平台新增客户群来源主要有（）

A.标签提取

B.文本导入

C.后台挖掘

D.动态客户群

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第10题

全量客户价值运营平台针对外呼频次管控可以做到（）

A.日

B.周

C.月

D.年

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第11题

全量客户价值运营平台通过定时SFTP文件获取，此功能是（）

A.标签筛选

B.策略同步

C.动态客户群

D.周期性客户群

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