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[主观题]

在酒店的客房部中,可周转使用的设备有客房服务员的工作车、吸尘器、洗地毯机、地板磨光机以及其他设备。()

在酒店的客房部中,可周转使用的设备有客房服务员的工作车、吸尘器、洗地毯机、地板磨光机以及其他设备。()

A.错误

B.正确

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第1题
在客房部中,可周转使用的客用品有电熨斗、烫衣板、婴儿床和电冰箱等宾客在居住过程中必需的东西。客房要负责储存和保管这类用品以便在客人需要时提供。()
在客房部中,可周转使用的客用品有电熨斗、烫衣板、婴儿床和电冰箱等宾客在居住过程中必需的东西。客房要负责储存和保管这类用品以便在客人需要时提供。()

T.对

F.错

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第2题
在酒店的客房部中,可周转物资包括棉织品、大部分设备以及一部分客用品。()
在酒店的客房部中,可周转物资包括棉织品、大部分设备以及一部分客用品。()

A.错误

B.正确

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第3题
DND在酒店中是指()。

A、外宿房

B、住客房

C、请勿打扰房

D、双锁房

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第4题
前厅部电脑中记录显示的客房状态同客房部查房结果不相符合的情况叫做客房状态差异。()
前厅部电脑中记录显示的客房状态同客房部查房结果不相符合的情况叫做客房状态差异。()

A.错误

B.正确

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第5题
携少量行李的住客房(Occupied without luggage简写N/B),指该客房住客没有行李,为防止客人逃账,客房部应将此种客房状态通知总台。()
携少量行李的住客房(Occupied without luggage简写N/B),指该客房住客没有行李,为防止客人逃账,客房部应将此种客房状态通知总台。()

T.对

F.错

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第6题
测定客房部清洁的员工数时,需考虑的因素有()。

A.客房房间面积是否标准

B. 病假、事假情况

C. 员工流失率问题

D. 入住率

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第7题
多数客房部负责清洁的区域包括()

A.客房

B. 走廊

C. 公共区域,如大堂和公共盥洗间

D. 游泳区与庭院区

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第8题
住宿管理涉及的两个主要酒店部门是()

A.前厅部

B.财务部

C.客房部

D.餐饮部

E.康乐部

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第9题
在大连香格里拉酒店的四天入住的核心利益可能是()。

A.一次浪漫之旅

B.一间客房

C.四天住宿

D.干净整洁

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第10题
饭店的员工每天是要穿着统一规定的工服出现在岗位上的。一般来说,客房部统一负责酒店全体员工工服的储藏,洗涤,熨烫,发放与管理的。()
饭店的员工每天是要穿着统一规定的工服出现在岗位上的。一般来说,客房部统一负责酒店全体员工工服的储藏,洗涤,熨烫,发放与管理的。()

A.错误

B.正确

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第11题
混凝土结构工程中,泵送混凝土的主要设备有()。

A.串筒

B.布料装置

C.输送管

D.混凝土泵

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