题目内容
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[单选题]
企业可以在提供给顾客更高的认可价值的同时，保持成本领先，此时企业可采取()。
A.成本领先战略
B. 差异化战略
C. 混合战略
D. 失败战略
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在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是()。
A评估企业继续创造未来价值的能力
B评估企业业务过程运营的效率和效果
C评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业
D评估企业的产品或服务创造价值的方式
A.顾客价值
B.市场营销
C.总顾客成本
D.顾客满意
A.这样做可以使企业获得技术含量更高的产品及服务
B.某项活动由外部的专业厂商来做可能会更有效或者成本更低
C.这样做可以减少企业对变化的技术和变化的购买者的偏好的风险程度
D.这样做可以使一家企业能够将精力集中于核心业务
