题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在乘客的服务期望中,乘客有时无法准确表述自己对服务的期望,乘客的服务期望分为显性的期望和隐性的期望。()
在乘客的服务期望中,乘客有时无法准确表述自己对服务的期望,乘客的服务期望分为显性的期望和隐性的期望。()
A、错误
B、正确
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A、错误
B、正确
A.正确
B.错误
A.错误
B.正确