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[判断题]

电话营销不用按公司的规程,想怎么打电话就打电话,只要把用户喊来交费就可以了()

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第1题
演讲者演讲中不用准备,想怎么讲就怎么讲。()

演讲者演讲中不用准备,想怎么讲就怎么讲。()

参考答案:错误

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第2题
客户经理小张负责某片区聚类客户的营销服务。近期小张计划发展商务领航通信版

Ta-1套餐,并决定采取电话营销的方式进行销售。以下是小张进行电话营销的记录片断。

小张:“我是电信公司的。”

客户:“哦,你是不是前两天来推销无线商务电话的,你什么时候把话机送来?”

小张:“无线商务电话?没有啊,我是中国电信的,我们新出来一个商务领航套餐,挺优惠

的,你要不要。”

客户:“什么优惠?你不会是骗子吧。”

小张:“我没有骗你,我真的是中国电信的。”

客户:“现在骗子太多了,我怎么相信你。”

小张:“那好吧,什么时候我到你店里来,你就相信我了。再见!”

问题:

1.请指出客户经理小张在本次电话拜访中有何不妥?

2.简单介绍一下商务领航通信版Ta-1套餐?

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第3题
下列有关间接出口的描述中正确的是()。 A.间接出口(Indirect Exporting)要求与另一家本国企业打交道,由这
下列有关间接出口的描述中正确的是( )。

A.间接出口(Indirect Exporting)要求与另一家本国企业打交道,由这家企业充当当地营销者的销售中介,通常会取代营销者的国际经营部分

B.间接出口的好处是出口商可以使用他人的国际分销渠道

C.间接出口不用自己花钱来建立渠道

D.如果营销者想积极地大规模进入该市场,在使用这种战略时可能要做长期考虑

E.间接出口仅在公司国际化经营的初期使用

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第4题
校本课程就是学校想怎么编就怎么编的课程。()
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第5题
乐学就是随心所欲地学习,想怎么学就怎么学,想什么时候学就什么时候学。()

乐学就是随心所欲地学习,想怎么学就怎么学,想什么时候学就什么时候学。()

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第6题
锅炉机组启动应()按照运行规程执行,并严格执行操作票制度。

A.不用

B.没有必要

C.严格

D.怎么都可以

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第7题
电话营销是通过使用电话,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法,通俗的来说,就是打电话卖东西。()
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第8题
如何处理来访者询问住店客人的房号()

A.可以将住店客人的房间号码直接告诉给来访者

B.打电话到房间里,不用询问来访者姓名

C.打通房间电话后,直接将电话给来访者接听

D.打电话至房间,询问客人是否愿意接听来访者电话

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第9题
个人文件怎么命名()

A.以真名命名

B.以工号命名

C.以艺名命名

D.想怎么命名就怎么命名

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第10题
刘乙、李丙买卖空调的行为是什么性质的行为?是否有效?
王甲和刘乙系邻居,两家关系很好。因业务需要,王甲被单位派往设在海口的办事处工作,临走拜托刘乙照看自己的房屋及物品。夏天来临,王甲从海口给刘乙打电话,称其在海口买了一台分体式空调,家里原来的窗式空调不要了,请刘乙帮忙以合适的价格卖掉。如乙的同事李丙听说此事后,表示想买下这台窗机,但他不愿多出钱,李丙就对刘乙说:“你给王甲打个电话,就说空调的制冷机坏了,要想快点出手就得降低价格。”刘乙觉得自己和李丙是同事,不答应他会影响今后的关系,况且他有许多事要求着李丙,于是就按李丙的意思给王甲打了电话,王甲说既然制冷机坏了,降价就降价吧。于是,刘乙就友500元的价格把空调卖给了李丙。过了一阵,王甲从海口回来,准备把立体空调安装上,听人说了卖掉窗式空调的实事,王甲非常生气,找到李丙,要求李丙返还空调。

刘乙、李丙买卖空调的行为是什么性质的行为?是否有效?

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第11题
人事经理的选择 在一次招聘会上,某著名饭店企业人事经理说,他们本想招一个有丰富工作经验的资深会计人员,结果却破例招了一位刚毕业的女大学生,让他们改变主意的起因只是一个小小的细节:这个学生当场拿出了两块钱。

人事经理的选择

在一次招聘会上,某著名饭店企业人事经理说,他们本想招一个有丰富工作经验的资深会计人员,结果却破例招了一位刚毕业的女大学生,让他们改变主意的起因只是一个小小的细节:这个学生当场拿出了两块钱。

人事经理说,当时,女大学生因为没有工作经验,在面试一关即遭到了拒绝,但她并没有气馁,一再坚持。她对主考官说:“请再给我一次机会,让我参加完笔试。”主考官拗不过她,就答应了她的请求。结果,她通过了笔试,由人事经理亲自复试。

人事经理对她颇有好感,因她的笔试成绩最好,不过,女孩的话让经理有些失望。她说自己没工作过,惟一的经验是在学校掌管过学生会财务。找一个没有工作经验的人做财务会计不是他们的预期,经理决定收兵:“今天就到这里,如有消息我会打电话通知你。”女孩从座位上站起来,向经理点点头,从口袋里掏出两块钱双手递给经理:“不管是否录取,请都给我打个电话。”经理从未见过这种情况,问:“你怎么知道我不给没有录用的人打电话?”“您刚才说有消息就打,那言下之意就是没录取就不打了。”

经理对这个女孩产生了浓厚的兴趣,问:“如果你没被录取,我打电话,你想知道些什么呢?”“请告诉我,在什么地方我不能达到你们的要求,在哪方面不够好,我好改进。”“那两块钱⋯⋯”女孩微笑道:“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支,所以由我付电话费,请您一定打。”经理也笑了,“请你把两块钱收回,我不会打电话了,我现在就通知你:你被录用了。”

思考题:

(1)你是否赞成这位人事经理的做法?为什么?

(2)根据案例的描述,可以看出应聘的这位大学生具有哪些优良素质?

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