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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

红星美凯龙向顾客提供真实的商品信息（），确保商品符合国家法律法规规定的产品质量标准，并对因商品质量而产生的异议或投诉承担法律法规规定的责任

A.不误导

B.不欺诈

C.不全面

D.不明确

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更多“红星美凯龙向顾客提供真实的商品信息（），确保商品符合国家法律…”相关的问题

第1题

《红星美凯龙商品信息标注规范—建材篇2018.07修订》中，楼梯内不规则弯头的规格在标价签中应标注为（）

A.内径半径

B.外径半径

C./

D.弯头宽度

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第2题

根据《红星美凯龙商品信息标注规范--材质篇2018.07修订》，以下材质名称在标价签的标注中规范的是（）

A.乌金木

B.奥古曼

C.野按

D.浅黄榄仁

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第3题

在红星美凯龙《客诉处理管理规定》中，高风险客诉处理原则为（）

A.符合法律法规及公司管理规范要求

B.坚持及时、客观、公正的处理原则

C.维护顾客合法权益与公司品牌声誉

D.首问负责，不卑不抗

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第4题

红星美凯龙《明码实价管理规定》中“明码”的关键词定义为（）

A.计量单位

B.品名

C.产地

D.数量

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第5题

根据《营业员手册》第13.1条及第13.2条，营业员私自收银，视情节轻重，可采取分级防治措施（）

A.口头警告1～2次

B.视情节轻重每次扣罚保证金20—100元

C.一个月内违反两次，红星美凯龙有权责令商户撤换营业员

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第6题

《红星美凯龙家居商场展位租赁及管理服务合同》6.4保修期部分：承租方销售的商品保修期至少应为（），法律法规针对具体类别规定的保修期超过三年的，以法律规定为准。承租方（或其所销售商品的生产商）对消费者承诺的保修期超过三年的，超出部分的保修义务由承租方自行承担

A.一年

B.两年

C.三年

D.四年

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第7题

美凯龙爱家的信仰是（）

A.爱家，让生活更美好

B.用职业创业之激情，让每个生命都变得优秀和卓越

C.成为亿万家庭置业居家首选品牌

D.客户第一，诚信靠谱

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第8题

向目标顾客传输商品信息的照明称为（)。

A.商品照明

B.装饰照明

C.基本照明

D.环境照明

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第9题

关于网络营销的交互式特点，下列哪个表述是正确的？()

A.网络营销可以与顾客进行双向互动沟通。

B.网络营销可以展示商品目录，提供有关商品信息。

C.网络营销可以收集市场情报。

D.网络营销可以进行产品测试与消费者满意调查。

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第10题

下列哪本书是美国历史学家斯特林西格霍夫的作品？

A.龙行天下

B.红星照耀中国

C.中国崛起

D.毛泽东与中国

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第11题

龙井茶产于浙江杭州的龙井村，龙井属炒青绿茶，向以“色绿、香郁、味醇、形美”四绝著称于世历史上曾分为“狮、龙、云、虎”四个品类，其中多认为以产于何地的老井的品质为最佳（）

A.狮峰

B.龙峰

C.云峰

D.虎峰

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