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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当客人离场时我们应当怎么做（）

A.守区伙伴看顾客集体起身，主动上前送客

B.门迎伙伴掀门帘送客，有条件的把顾客送到电梯楼，帮按电梯

C.当客人下台阶时，提醒客人小心台阶

D.客人离场时要提醒客人带好随身物品，帅哥/美女慢走，常来玩

答案

D、客人离场时要提醒客人带好随身物品，帅哥/美女慢走，常来玩

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第1题

在门店岗位是门迎时出现等位我们应当怎么做（）

A.赠送时要大方，询问冰的或常温

B.不要给客人承诺等位时长避免出现客诉

C.扫码等位就好了，其他不用操心

D.提醒已取号要离开的顾客，公众号有提醒时要及时回来，避免过号

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第2题

当行情走到头肩顶这个地步时，投资者应当选择的最可靠的反转形态是()。

A.买进

B.卖出

C.停损离场

D.高价入场

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第3题

当引导客人上楼时应该怎么做（）

A.让客人走在后面，接待人员走在前面

B.让客人走在前面，接待人员走在后面

C.以上都不是

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第4题

如果有新员工对客人服务态度不是很好，你会怎么做（）

A.骂新员工

B.支持新员工

C.告知新员工我们应该保证服务质量

D.上报办公室领导

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第5题

比赛时，替补队员应当等被替补队员离场后方可进场。（)

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第6题

又到了一年一度的升职考核，身边同事一个个虎视眈眈，你觉得可能卷不过他们，这时候你该怎么做（）

A.退堂鼓打的咚咚响，我选择遗憾离场

B.请客买包送酒，怒刷boss好感度

C.打破内心束缚，小白也能升级到Lv101+

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第7题

当客户身份证件过期时，我们需要怎么做（）

A.履行客户身份持续识别义务

B.及时提醒客户更新身份证件

C.帮助客户在系统中更新身份证件

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第8题

当遇到一个要求特别严的上级时，我们应该怎么做（)

A想想好处

B和他翻脸

C忍气吞声

D换个工作

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第9题

假如在离场图中给出了TA和TL的信息，当航空器在机场的道面上时，应将高度表拨正到（）。

A.QNH

B.QFE

C.QNE

D.QHE

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第10题

当击球员击出无效区内的腾空球被守场员直接接住，裁判员判接球有效，击球员出局。（)

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第11题

当机场区域遇有雷雨，且雷雨处于前锋向机场移动，趋于覆盖机场，在雷雨前锋进入机场进离场航路或机场区域__时，应当避免在该机场起飞和着陆（）

A.10KM

B.10NM

C.20KM

D.20NM

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