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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

如遇到客户还款（客户逾期代偿后）、客户银行卡丢失冻结、客户提前结清等情况，需要客户打款对公账户，以下对公账户描述正确的是（）

A.户名：富民银行华科车金融还款专用户、开户行：重庆富民银行股份有限公司、账号：6800001019280960101

B.户名：富民银行华科还款专用户、开户行：重庆富民银行股份有限公司、账号：6800001019280960101

C.户名：华科融资租赁有限公司、开户行：中国工商银行重庆高科技支行、账号：3100020419200791464

D.户名：华科融资租赁有限公司、开户行：中国工商银行重庆高科技支行、账号：3100020419200791646

答案

户名华科融资租赁有限公司开户行中国工商银行重庆高科技支行账号3100020419200791464

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更多“如遇到客户还款（客户逾期代偿后）、客户银行卡丢失冻结、客户…”相关的问题

第1题

客户无能力还款，联系到客户家属，家属无代偿意愿，可（）

A.进行施压

B.进行适当劝说

C.要求代偿

D.告知逾期后果

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第2题

贷款逾期后还款，如由银行主动发起时，若按照合同约定我行可扣取客户账归还贷款的，不需客户提供支付凭证，由经营单位审批后可发起（）

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第3题

以下哪些为需要分行对口业务风险管理部门审批的业务，由审批部门出具相关审批意见后，运营管理部开展相关操作（）

A.因诉讼、权证变更、转按揭、客户自身特殊需要办理的权证借出

B.期转现、移交保管对应的权证借出

C.合同中无约定的他人代偿、以及其他非正常的代偿还款行为，如只还本金等

D.非操作失误提起的还款冲正、放款冲正

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第4题

如客户以还款或结清为条件，下列哪些文件可以向客户出具或承诺出具（）

A.《非恶意逾期证明》

B.《结清证明》

C.《不再催收承诺书》

D.客户需要皆可提供

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第5题

XWB002“循环贷”业务的还款操作正确的是（）

A．借款人还款可通过企业网银上自助申请，不支持当天还款，借款人提款三天以后方可还款。单笔还款本金金额必须大于3万元（含）B．客户在登陆网银后，选择相应的贷款管理页面，准确完整填写还款申请书，确认后进行提交C．客户在网银完成还款操作后，由核心系统进行还贷操作，自动匹配客户账户资金，直接对客户约定还款账户进行还款帐务处理。贷款归还后，由结算部门在日终打印还款凭证转交信贷部门留档D．如借款人直接到柜台还贷的，按我行现有还贷流程处理E．同一客户存在多种担保方式情况下，若产生逾期，还款顺序原则上按照所对应的担保方式确定：即先归还抵押贷款，然后为保证贷款，最后为信用贷款

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第6题

按揭还款逾期：对客户签订《商品房买卖合同》并办理银行贷款后，由集团财务管理中心每月月初与合作银行放贷部门确认客户是否正常还款；发现客户逾期，当天以工作联系单的形式及时通知营销管理中心及风控中心对还款逾期客户进行欠款催收（）

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第7题

在开展对消贷客户领养工作中，我们应该才的维护措施有哪些（）。

A.定期提醒客户贷款还款和逾期变化情况

B.在了解客户提前还款意愿后，遇有高收益稳定理财产品及时推荐客户

C.帮助客户开展信用卡和网银等产品扩大客户融资渠道，提高融资便利性

D.以上都不对

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第8题

客户来电直接问我行的宽限期，坐席告知我行的宽限期包括到期还款日当天合计为3天，客户说自己产生了一笔逾期，核身后经系统查询确实有一笔逾期，此笔逾期产生的违约金和利息经系统查询是客户5月份的账单没有还款，客户说自己5月31号明明还了一笔钱，经系统查询客户只有5月1号还了一笔钱，还的是4月份的账单，后与客户核实，客户说自己还到了本人本行的储蓄卡，坐席给客户查询，发现客户并没有绑定约定还款，坐席说可以在线为其绑定约定还款，这样可以方便后续的还款或避免类似的情况出现，客户情绪激动不认可，说不需要，说自己来电就是为了调整息费和担心逾期会对征信产生影响，坐席解释一次逾期不会对征信产生太大的影响，建议客户后续保持一个良好的还款记录，客户认可，但坐席给客户多次解释逾期产生的违约金和利息无法为其调整，客户坚决不认可，最后给客户出单（求建表—逾期）（）

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第9题

以下哪些状况属于逾期行为，将会被记入信用报告：（）。

A.比到期还款日晚一两天还款

B.过了到期还款日，银行工作人员电话催缴后，客户还清欠款

C.客户已经在到期还款日以前还款，但因为不清楚应还的详细金额，没有足额还款

D.在到期日以前足额还款

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第10题

若客户未按期还款产生逾期，总部会进行催收，以下催收方式正确的是（）

A.短信提醒：逾期后每天发送一次，直至还款成功

B.电话催收：逾期后的第3天开始电话催收

C.电话催收：逾期后的第2天开始电话催收

D.短信提醒：逾期后的第3天开始发起，直至还款成功

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第11题

客户逾期表示没钱还，我可以要求客户哪些联系人代偿（）

A.不可以要求联系人代偿

B.爸爸妈妈

C.兄弟姐妹

D.同事

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