虽然地陪在导游讲解中担任主要角色,但在()场合全陪的讲解不可或缺。
A.旅游团抵达—旅游目的地,地陪上团
B.旅游团在旅游定点商店购物
C.旅游团在旅游目的地之间转移途中
D.旅游团抵达宾馆即将入住
E.旅游团入境后概要介绍整个行程
A.旅游团抵达—旅游目的地,地陪上团
B.旅游团在旅游定点商店购物
C.旅游团在旅游目的地之间转移途中
D.旅游团抵达宾馆即将入住
E.旅游团入境后概要介绍整个行程
A.认真做好旅游者在本站的接送服务
B. 协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作
C. 热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播目的地文化
D. 维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作
A.介绍即将下榻饭店的温泉区域及泡温泉应注意的事项
B.讲解沿途关于椰子树的海南椰文化
C.活跃车上气氛
D.讲解海口市历史沿革和行政区域划分
A.活跃车上气氛
B.讲解海口市历史沿革和行政区域划分
C.讲解沿途关于椰子树的海南椰文化
D.介绍即将下榻饭店的温泉区域及泡温泉应注意的事项
问:(1)根据有关法律、法规的规定,对该“旅行社”责任人应怎样处罚?
(2)依照《导游人员管理条例》,导游员王某应承担什么责任?
十佳导游骆剑双曾经在北京接待了一个德国旅行团,北京是他们的最后一站。这个团的领队奥先生曾三次旅华,据全陪反映,奥先生十分"挑剔",和各分支社的导游人员都配合不好,不是发脾气就是强行代替地方导游人员讲解。全陪在长途电话中一再强调请骆剑双接这个团,并要"整一整"这位领队奥先生。骆剑双和奥先在机场见面时,也感到他是比较傲慢的。 骆剑双觉得,要搞好这个团的接待工作,能不能与奥先生搞好关系是很重要的一个环节。骆剑双决定主动接近奥先生,尊重他,并适当发挥他的特长。骆剑双了解到奥先生对东方国家的历史和佛教史有→定的研究,所以,在去碧云寺和卧佛寺的路上,骆剑双主动邀请他为全团讲述一下佛教史。奥先生对骆剑双的邀清非常感动,在讲完佛教史后谢谢骆剑双给这个机会。并说"关于碧云寺和卧佛寺的具体情况,请朋友们听骆先生讲,我相信,他肯定比我讲得更生动,更好。"骆剑双立刻说"我从奥先生的讲述中学到了不少有关佛教的知识,对此表示感谢。"由于这种默契和配合,在北京期间,全团始终处于兴奋状态,奥先生的心情也比较舒畅和愉快,最后全团高高兴兴地离开了中国。奥先生在临行前说了德国的一句谚语:"ENDE GUT,ALLES G UT ."这句话的意思是说"只要结局好,那就一切都好。"
问题:
(1)从心理学的角度来看,全陪打给骆先生的长途电话可以说是一种什么样的"邀请"?为什么这样说?
(2)从心理学的角度来分析,与奥先生这类人共事,骆先生有哪几点成功的经验值得学习?
(3)假如骆先生接受了全陪的要求,决定要"整一整"这位领队奥先生,设想一下,在去碧云寺和卧佛寺的路上他会怎样做?假如他真的这样做了,会导致什么样的后果? (要求字数在400字以上)
A.大量的财政法规由政府执法部门制定,财政的民主统制被视为毫无必要的妄谈
B.财政法的核心主要不在于规范财政权利,而更多地在于推行国家政策
C.人民不仅难以实现对财政的决定和控制,在具体的财政执法中也难以得到程序的保障
D.财政法在总体上已经不再体现广大人民群众的意志和利益
第一,“雨”字用得不好,花败花落的桂雨现象是令人伤感的,取景名不雅,虽然“雨”是好东西,但下它三天三夜,很多人就要骂娘了。
第二,为了做桂花糖等,用人工的方法打落树上的桂花,虽然花落如雨,但不能作为自然景色观看的。
第三,桂雨还会误导游客,因为看不到“桂雨”,于是去摇撼桂树,敲打桂枝,实在大煞风景。
第四,桂花贵在香,香可闻,叫“桂馨满陇”多好。
导游小姐听了李教授的意见之后,得体地应对,之后给全团作了关于“满陇桂雨”的导游讲解。请你就有关学过的知识,给导游赵小姐拟一份导游讲解要点。
A.在旅游目的地迎接客人
B.在旅游目的地为旅游者进行导游服务
C.在旅游目的地为旅游者进行生活服务
D.从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
A.对待其刁难,要有理、有利、有节地讲道理
B.在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解
C.不予理睬,按既定方案办
D.与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性