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[主观题]

顾客购买商品并不立即要求送货,而是等待一段时间,虽然商品已经销售的情况是指()。A.已售未提B.

顾客购买商品并不立即要求送货,而是等待一段时间,虽然商品已经销售的情况是指()。

A.已售未提

B.残次管理

C.退货

D.顾客暂存商品

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第1题
在融资租赁合同中,出租人出租的租赁物,并不是出于承租人的需要和根据承租人的要求购买的,而是依自己的需要并按自己的要求购买的,出租人购置特件,尽管也可服务于出租的目的,但其购置行为与融资租赁合同并不直接关系。()
在融资租赁合同中,出租人出租的租赁物,并不是出于承租人的需要和根据承租人的要求购买的,而是依自己的需要并按自己的要求购买的,出租人购置特件,尽管也可服务于出租的目的,但其购置行为与融资租赁合同并不直接关系。()

A.错误

B.正确

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第2题
中国电子商务巨头阿里巴巴正在全力推进“新零售”战略,从自身商业生态开始,将线上购物体验带入线
下实体商店。“盒马”就是阿里巴巴“新零售”的体现。

在盒马的商业模式中,消费者既可以在网上下单购买商品,也可以直接到门店挑选商品,盒马为消费者提供了一个十分方便的购物体验:在下班的路上下单,到家后便可以收到送到家门口的商品,然后用新鲜的食材做晚饭。

目前,盒马鲜生门店为三公里范围内的消费者提供30分钟内送货上门的服务。而“盒区房”也由此诞生:盒马鲜生门店半径三公里范围内的住房因为可以享受盒马的送货上门服务,房价已经开始飙升。

而盒马模式开始在中国流行的主要原因是其以移动购物方式为主的商业模式。

盒马推出了其官方的app。在线下门店中,消费者可以通过app扫描商品的二维码,以获取商品的产地、来源、价格等基本信息,如果消费者喜欢,则可以通过app直接付款购买,或者在家中下单等待快递员送货上门。

同时,每家门店都设有由阿里巴巴提供仓储技术支持的24小时运营中心。支付宝也接入了盒马的官方平台,可以用于线上和线下的商品结算。盒马方面表示,其人工智能技术也将通过消费者的购买偏好提供相应的个性化购物指南。

盒马机器人餐厅落户上海。据了解,顾客就餐,需要先用盒马APP在餐厅进口的屏幕前选座,入座后,扫描桌面二维码点餐,送餐机器人就会连续将餐品送至桌前。制菜进展和运送进程,均可经过桌前屏幕实时监控。而就坐后,消费者也可以通过APP随时添加食物。

通过大数据分析,盒马可以精准了解本地消费者在商品选择上的偏好。同时,新技术的成功运用也有效保证了来自全球生鲜商品的新鲜程度,充分迎合当今消费者对商品品质特别是生鲜商品新鲜程度近乎苛刻的要求。

问:1、通过本例,写出你对“新零售”的理解。

2、盒马是利用哪些技术手段实现“新零售”的?并简要描述。

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第3题
人们购买空调,并不是为了购买空调本身,而是为了调节室内温度。()
人们购买空调,并不是为了购买空调本身,而是为了调节室内温度。()

A.正确

B.错误

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第4题
商业包装主要是以促进销售为目的包装,这种包装的特点是外形美观,有必要的装潢,包装单位适合顾客购买和商品使用的要求。()
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第5题
在网络环境下,顾客的购买行为具有()的特征。

A.个性消费的回归

B.主动性增强

C.可以对网上商品进行广泛的比较

D.对于品牌仍有较强的忠诚度

E.要求商品的质量和精细程度高

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第6题
刺激停止作用后,感觉并不立即随之消失,而是逐渐减弱,即感觉有一种暂留现象,这被称为___________。

A.感觉对比

B.感觉适应

C.感觉融合

D.感觉后像

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第7题
霓赏女子服饰商店为了促销而采用奖励购货券的方法。该方法规定,凡是在本店购买商品超过百元及以上
的顾客,可以奖励其5元的购货券,多买多奖。该购货券可以累计使用,但只能在该店购买商品而不能兑换现金。据统计,大约有8%左右的顾客最终会使用购货券购货。 要求:分析商店在销售商品并发放购货券时,是否应该从销售收入中扣除购货券的金额?在顾客尚未使用购货券之前,是否应确认对顾客的负债?

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第8题
连锁企业需要连续购买的日常商品,需制定再订购的计划,制定时需考虑()。

A.订货和送货时间;

B.存货流转率;

C.财务支出;

D.存货/订货成本;

E.利润率。

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第9题
缺货导致的收入损失有()。

A.顾客在其他地方购买

B.顾客推迟购买

C.替代品导致的价值下降

D.顾客不购买

E.顾客等待到货购买

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第10题
顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。()

A.错误

B.正确

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第11题
处理顾客异议意见的时机有()

A.立即处理

B.先发制人

C.推迟处理

D.不予处理

E.等待处理

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