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第2题
对于金融市场定位的七大基本原则，对应错误的是()
A.营利性――客户具有支付能力
B.重要性――市场差异能够体现且能给足够数量的客户提供重要利益
C.独占性――产品与服务难以被模仿或超越
D.显著性――所提供产品和服务与竞争对手有显著不同
第4题
（）股份制企业|（）公开市场业务|（）汇率|（）企业经济行为|（）经济效益|（）经济增长|（）社会总供给|（）宏观经济调控
将名词解释的标号填在名词前的括号里：
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（）股份制企业|（）公开市场业务|（）汇率|（）企业经济行为|（）经济效益|（）经济增长|（）社会总供给|（）宏观经济调控
A.是指两国货币折算的比率或比价。
B.指中央银行在市场上公开买卖政府债券。
C.通常是指宏观经济增长，即一国在一定时期内产品量和服务量的增加。
D.是指政府对宏观经济运行进行干预和调节，以达到一定的目标。
E.是指企业为了实现一定的目标而采取的对策和行动。
F.是指社会能够提供的物质产品和服务的总和。
G.是通过发行股票的形式把分散的资金集中起来经营的企业。
H.是指资金占用、成本支出与有用成果之间的比较，或者是投入与产出之间的比较。
第5题
CRM的主要作用有()
A.能够及时有效的解决来自外部客户抱怨的问题，为客户提供超出其期望值的产品和服务，达到提高客户满意度
B.可以改善企业内部工作人员，例如销售人员、市场人员以及服务支持人员的工作环境，使得原来一些重复性的工作减少
C.增加了很多具有增殖性和创造性的工作
D.提高了知识工作者的劳动生产率
第7题
市场容量估计是创业企业在不考虑产品价格或营销策略的前提下对目标市场在一定时期内能够吸纳某种产品或服务的单位数目的估计和预测。课程中的市场容量估计是指整个目标市场的产品和服务的销售数额的预估。（)
第8题
根据自身所具备的特殊资源条件和技术专长，专门提供或经营某些具有优越销路的产品和服务项目,这种金融企业产品组合策略属于（)。
A.全线全面型
B.市场专业型
C.产品线专业型
D.特殊产品专业型
第9题
经济垄断即市场垄断，是指通过市场主体之间的激烈竞争，导致的经济力量高度集中，市场出现由一个
或少数几个企业对某一经济部门的生产、销售和服务实行排他性控制的状况。经济垄断是和行政垄断相对而言的垄断形式。()
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