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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

回复时限,09:00-22:00期间:收到微信订阅消息提醒后,酒店现长需在()分钟内接单回复评论

A.10

B.20

C.30

D.60

答案
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30

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第1题
关于回复时效,以下说法正确的是()

A.工作时间当期学员的消息要在2h内回复

B.工作时间行课期时非当期学员19:00-22:00的消息最晚可在次日上班2h内回复

C.放假期间消息偶尔想起来才回,没有时间规定

D.放假期间消息需要在12h内回复家长的消息

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第2题
微信群内沟通原则错误的是()

A.群内氛围正向积极,出现不良情绪的家长立刻私聊回复

B.及时回复家长私信,间隔不能超过12h

C.群内出现任何和课程无关的家长消息,立刻@该家长,提醒家长,此群用于课程相关通知

D.所有群公告,不经检查直接发布

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第3题
关于钟人工回复率描述正确的是()

A.仅计8:00-22:00的咨询

B.3分钟内回复任意一条消息即可

C.考核近1天的3分钟人工回复率

D.按照同类目商家的回复率数据排名

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第4题
培训通知内外勤讲师,以及主管、推荐人,需落实以下动作()

A.内外勤微信发送告知信息

B.主管收到信息后需回复

C.推荐人收到信息后需回复

D.需告知营服经理

E.需告知讲师、主管、推荐人、新人

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第5题
微信公众号提供的自动回复类型有哪些?()

A.收到消息自动回复

B.未关注自动回复

C.关键词自动回复

D.被关注自动回复

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第6题
微信朋友图分享内容后,当没有人和你互动,太冷清时,可以装着有人评论你,自己在评论区评论几条回复评论的信息()
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第7题
未及时接听电话、收到EM等消息,需在()内进行回复

A.五分钟

B.十分钟

C.一小时

D.二小时

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第8题
经纪人王梦在微信上关注了我爱我家经纪人平台公众号,点击卖房助手进行账号绑定,当有客户爱聊时,王梦就会在微信会收到提醒信息,然后打开我爱我家经纪人APP进行及时回复。那么,这种说法是正确的()
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第9题
企业微信使用正确的有哪些()

A.不能屏蔽分部群信息提醒

B.复制早会励志语录

C.经理@信息必须回复收到

D.成交喜报复制

E.可以不参与群讨论

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第10题
项目经理通过微信群告知项目组成员每天早上9:00在会议室召开钟站立会议,讨论项目进展和当日工作,并要求每个组员对上述内容进行确认回复,十分钟后他收到了所有回复信息。其中,微信群属沟通模型中的()关键要素

A.编码

B.解码

C.噪声

D.媒介

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