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KPI是一个用来衡量关键活动或流程绩效的考评尺度()

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第1题
关键绩效指标(KPI)相当于一座桥梁或者连接器,一头连接着企业的战略,另一头连接着员工的行为,可以用来衡量关

关键绩效指标(KPI)相当于一座桥梁或者连接器,一头连接着企业的战略,另一头连接着员工的行为,可以用来衡量关键工作结点,在绩效考评中有非常重要的地位。( )

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第2题
关键业绩指标(KPI) 是一个衡量方法用以监控流程的结果(如:产品/服务),确保使客户满意()
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第3题
()是反映一个部门或员工关键绩效贡献的评价指标,即衡量绩效贡献的多少,从另一个角度看,是衡量目标实现的程度。

A.发展战略

B.绩效改进

C.关键绩效指标

D.绩效考核

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第4题
流程指标 (P)是一个衡量方法,衡量对生产结果带来影响的主要因素(如:半成品或流程关键点)()
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第5题
关键绩效指标法,是指基于企业战略目标,通过建立关键绩效指标(KeyPerformanceIndicator,简称KPI)体系,将价值创造活动与战略规划目标有效联系,并据此进行绩效管理的方法()
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第6题
()是连接员工绩效与企业战略目标的一个桥梁。

A、KPI

B、关键绩效

C、关键绩效指标

D、SMART

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第7题
企业在选择适合自身业务特点的供应链衡量指标时,工作中却面临一些难题如( )。

A.对于可采用指标的信息收集不足

B.不知哪些指标可以准确表现实质的业绩

C.各部门出于部门利益或缺乏全局观念而对指标的意义和重要性的理解不同

D.仅重视个别功能的绩效或对自己部门关键的绩效而忽视从整个流程的角度来评价

E.单评估内部绩效而不了解行业的发展变化从而无法向产业标杆看齐

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第8题
企业再造(reengineering)也叫做企业流程再造,或直接简称再造。企业再造创始者迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮在1993年出版的《再造企业——工商管理革命宣言》一书中,将企业再造定义为:为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考、彻底改造()。

A.产品结构

B.产品质量

C.业务流程

D.生产线

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第9题
在确定了团队或个体的工作产出,得到绩效考评指标之后,应当运用()提取KPI。

A.SMART法

B.关键事件法

C.目标管理法

D.平衡计分卡

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第10题
KPI来自于企业的战略,是支撑企业战略目标的关键绩效因素。()

KPI来自于企业的战略,是支撑企业战略目标的关键绩效因素。()

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第11题
税收管理业务流程化包括()。

①将所有的税收管理活动都视为一个流程,注重税收管理活动的连续性②强调全流程的绩效表现取代个别部门或个别活动的绩效,打破职能部门本位主义的思考方式③鼓励各部门的成员互相合作,共同追求流程的绩效。

A.①②

B.②③

C.①②③

D.③

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