您觉得企业文化对您的影响如何()
A.企业文化确实促进我更积极、更高效地完成工作
B.深刻认识到企业文化内涵,但未能在实际行动上有明显的影响
C.对我影响不大
A.企业文化确实促进我更积极、更高效地完成工作
B.深刻认识到企业文化内涵,但未能在实际行动上有明显的影响
C.对我影响不大
A.需要确认服务报告,否则公司会考核我。
B.服务完成后您可以对用户说:“本次服务已完成,请扫码查看服务报告,里面有服务内容和收费明细,麻烦您确认一下,您确认后公司才算我服务完成”。
C.上门前电话预约时,可以跟用户讲:“服务完成后我们会有一个服务报告给您确认,里面包含服务内容和收费明细,麻烦到时帮助确认”。
A.加强对企业文化的教育
B.充分合理的利用传播媒体,让员工更加了解企业文化
C.与现代科技相结合,通过新形式增加员工对企业文化的体验
D.鼓励不同的企业之间多进行企业文化交流
E.坚持企业文化传承创新,将企业文化融入工作
王会的辞呈事件
刘先生是一家私营企业的老板。他大学毕业后先在一家大型的外贸公司打工两年,然后开始自己创业。刘先生每年都给自己定好奋斗目标,工作兢兢业业,但也感觉承受着很大的压力。他认为,公司发展的好坏不仅关系到自己,更重要的是,他还要肩负手下员工的生计问题。在刘先生的努力之下,公司的业绩不断发展,规模也不断壮大。
近年来,刘先生由于业务的发展需要招聘几名大学生,但是招来的几个都没过多久就相继辞职了,导致刘先生需要不断地招聘人员,这使他分散了相当一部分的精力。刘先生非常感叹现在的年轻人眼高手低、不能吃苦。所以,他把目标定在了从高等职业学校毕业的学生身上。后来招来的两个人,一个负责业务,一个负责制单,慢慢地也能适应公司的要求。正在暗自庆幸自己的正确选择的同时,其中一个人也提出了辞职。这让刘先生很是恼火。他把这个人叫进办公室狠狠地批评了一顿。没过几天,他收到了这个员工的一封邮件。内容如下:
刘经理:
您好!
我非常理解您为什么生气,但我还是决定要离开贵公司。非常感谢您对我的培养,
我绝对不是因为在这里学到了东西,翅膀硬了才走的,而是您的一些做法让我实在忍无可忍。
我知道您白手起家干到现在很不容易,而且从您身上我确实学到了很多东西。但这并不是说您的每一个看法和决定都是正确的。每当我想要发表我的看法时,您总是不予以重视,甚至不给我讲话的空间。但是一旦出现了问题,您就会大发雷霆,无论是天大的事情还是芝麻小事。我知道您是急脾气,但是您有时不问青红皂白就把我批评一顿,实在是让我觉得很委屈。每当这个时候我都想和您理论,但是您没有给过我机会。现在公司里私下流传着一种说法:第一,经理做的决定都是正确的;第二,当经理做错决定时,按照第一点执行。所以,现在大家都没有在您面前过多地表现看法。我觉得这样反而使您更加觉得自己的决定是对的。我知道这是我的第一个工作,对于公司的发展战略我没有发言权,但是我觉得这样发展迟早是会对公司不利的。
我感谢您对我的培养才和您说这些,有不对的地方,请您原谅。
王会
问题:
A.连续型强化会比间歇型强化更快地引出令人满意的行为
B.连续型强化下的行为比间歇型强化下引出的行为更具持久性
C.长期以金钱我激励手段会助长员工的自私心理,对组织的忠诚度降低
D.优良的企业文化能激励组织成员的积极性和创造性
E.当企业员工处于成熟阶段时,采取授权式领导方式更有效的原因是形成了信任激励
A. 询问他打算如何进一步提高
B. 不加干涉,相信他不断能够提高自己的绩效
C. 肯定他及他的工作,辅导他制定职业发展规划,并告诉他如何进一步提高自己
D. 直接告诉他具体的工作方法和工作程序