题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户开通长效提速包后,想要取消怎么退订()
A.10086人工受理
B.短信或者网厅自助操作退订
C.营业厅退订
答案
C、营业厅退订
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A.10086人工受理
B.短信或者网厅自助操作退订
C.营业厅退订
C、营业厅退订
A.首先推荐次账期失效
B.对于客户强烈不满意的或者提速包产生费用过高的可以选择立即失效
C.要告知客户退订后,当账期不允许再次订购
D.客户退订后,当账期可以反复订购
A.客户可以通过发送TD进行取消营销类的短信
B.客服可为客户在Seible系统上操作退订营销类短信和服务类短信
C.客户把营销类短信退订后,又想重新开通,可在Seible为客户续订
A.DFGQTHKT
B.KTDFGQTH
C.KTGQTH
A.10086人工转接专席-全网专席-全国和包二线
B.10086IVR自助语音开户
C.短信:客户编辑KT发送到10658888开通和包支付业务
D.业务客户端
E.业务网站
A.此流量包可以用于使用手机客户端收看空中黔课、动静新闻客户端都可以免费使用
B.该产品有效期至贵州省教育厅通知开学之日,且电信公司会根据该时间主动为用户退订该流量包
C.受理渠道:短信、10000号、电信自有营业厅、中国电信贵州客服微信公众号、欢go(暂未上线,上线时间待定)
D.订购立即生效,退订立即失效
A.预付费亲情号码网龄叠加包(3年以上)
B.承诺任我用流量包送话费活动(88元以上档次-捆绑12个月
C.本地5元短号网
D.炫铃功能0元包