A.当游客购物后发现计价有误,要求导游人员帮其退换,导游人员应积极协助,必要时陪同前往
B.当游客希望购买仿古艺术品时,导游人员可带其前往地摊选购
C.游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游人员应尽力劝阻,以防走失
D.某境外游客欲购买价值1000元的中药材,导游人员应热情帮助
A.着装应整洁、美观、得体
B.办公室着装应整齐、庄重、大方,有制服的要穿制服
C.上班时可以穿运动服,男士在正式场合穿着西装套装时,全身颜色限制在三种之内
D.参加较为隆重、正规的社交活动,着装应讲究
A.当游客面对比较昂贵的旅游产品,一般会对旅游产品非常重视,会搜集多方资讯货比三家。
B.游客购买机票加酒店这种简单的自由行产品时,便不需要考虑太多,一般只要时间和价格合适,便会购买。
C.游客对于市场上随处可见、容易被替代的同质性旅游产品,决策上便较为随意,可以选择购买,也可以选择放弃。
D.游客对国内游旅游产品的决策比出境游旅游产品的决策更加慎重。