题目内容
（请给出正确答案）
A.偷偷私下联系顾客，告知其它店铺的链接
B.告知没有其它店铺，只能在京东买
C.引导客户关注店铺，随时补货，会到货提醒
D.直接发其它平台的链接给顾客
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.没区别，都是不怎么赚钱的产品
B.引流产品价格低，爆款产品价格高
C.引流产品不赚钱，爆款产品赚钱
D.引流产品是为了吸引顾客进店下单，爆款产品是为了提升我们门店的综合单量
A.守在试衣间门口，及时询问顾客穿着的情况
B.寻找机会二次进入
C.顾客穿着不合适导购可以在门外询问具体哪个部位不舒服，并且快速找到替代款的文胸
A.没区别，都是亏本不赚钱的产品
B.引流产品是为了提升门店的综合单量
C.引流产品是牺牲性产品，爆款产品是门店要打造的热销产品
D.引流产品是吸引顾客进店组合下单，爆款产品的目的是提升门店总体客单价
A.打电话询问顾客意见是否同意更换同等价值的商品
B.打电话询问顾客如果不同意更换，其他商品是否仍然需要，如果需要修改订单后继续配送
C.打电话询问顾客如果不同更换、其他商品也不需要时，引导顾客在APP上取消订单并告知货款会原路返回顾客账户
D.打电话询问区域经理能否从其他门店调货过来，让顾客多等一会而已
A.审查银行对账单，查明这笔款是否已经支付，如果已经支付则同时检查W公司的具体情况，以便实施函证程序
B.取得该支票的存根，直接向孙某询问有关付款事宜
C.如果Z公司董事会拒绝就这一事项做出恰当答复，或者暗示董事会不提供真实信息，则王豪和李明应征求律师意见，并解除业务约定
D.向公司董事会反映这一情况，并询问有关W公司的情况，确认这一笔支出的合理性
A.应避免在顾客午休或比较忙碌的时间段进行回访
B.电话/微信回访时拨打二次遇到无人接听，就不用再次拨打，并做好记录
C.通过与顾客的沟通内容，根据顾客的语言表达和语气判断顾客对我们的处理意见和措施是否满意，在结束回访时不用询问顾客是否还有其它方面建议
D.回访中顾客仍不满意的，做好记录无须再处理
