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[主观题]

80年代全国饭店行业推广的科学管理的典型的饭店是____。A锦江饭店B王府饭店C北京建国饭店D花园

80年代全国饭店行业推广的科学管理的典型的饭店是____。

A锦江饭店

B王府饭店

C北京建国饭店

D花园饭店

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第1题
在20世纪80年代末90年代初,我国政府大力提倡推广的“三金工程”指的是______、______、______,是______技术的典
型应用。
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第2题
收益管理策略除了可以在出租饭店客房时使用外,还可以推广到客房以外的其他部门或行业,如()等等,因为它们都具备实施收益管理的客观条件,从而都可以根据各自不同的特性,从不同角度去实施收益管理,提高产品和服务的利用率以及单位时间的单价(或销售价格)。如果收益管理在饭店的各个相关的收入部门都能得到很好运用,饭店就能全面提高其收益。

A.餐厅或酒

B. 娱乐或广播

C. 高尔夫球会

D. 汽车租赁

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第3题
分别对全国旅游行业实施GB/T14308-2010《旅游饭店星级的划分与评定》的情况和效果进行评价,属于:()。

A.一定范围内多项服务标准的总体实施情况和效果;

B.服务业组织实施多项服务标准的情况和效果;

C.一定范围内单项服务标准的总体实施情况和效果;

D.服务业组织实施单项服务标准的情况和效果;

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第4题
马铃薯,俗称“土豆”,在美国一直是重要蔬菜,特别是炸薯条、薯片受到青少年的青睐,一直有很好的销路,可是从20世
纪70年代流行的一股减肥热,把马铃薯打入冷宫,导致大量产品积压、滞销,种植业岌岌可危,食品加工业举步艰难。针对这种困境,马铃薯的生产加工厂家联合组建了“马铃薯全国推广委员会”,策划了一系列活动:①派出业务人员到超市、饭店询问顾客及营业人员,了解情况,找出了滞销原因,一是人们认为马铃薯是使人“发胖”的罪魁祸首;二是马铃薯一直被视为大众食品,星级饭店不容其亮相;②请营养专家提供马铃薯的实际营养价值数据,给马铃薯“正名”;③展开宣传攻势,在电视、报刊上做大量的广告宣传,说明真相:马铃薯含有大量VC、蛋白质,尤其是含有矿物质“钾”,含量为502mg/100g,为“高钾蔬菜”之一;④推荐食谱,包括含有大量马铃薯菜肴的减肥食谱;⑤扩大销路,打入星级饭店,在有影响的新洪海滨MARRIOTT饭店推出以马铃薯菜肴为主要原料的奥布赖思炒蛋,销售直线上升,居众多菜肴之首,MARRIOTT饭店集团将该菜种推广到其所属的37家连锁店。“推广委员会”还与该饭店集团联合举行了盛大的新闻发布午餐会,造出了巨大声势,使“土蛋蛋”一跃成为高级饭店的座上宾。上述营销策略紧密配合,一环套一环,大获成功。

问题:

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第5题
度假饭店在20世纪80年代后,它的发展的重心开始移向中国大陆地区。

A.错误

B.正确

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第6题
我国的旅游饭店业集团化的进程可以追溯到()

A.20世纪80年代

B.20世纪70年代

C.20世纪90年代

D.以上均不对

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第7题
现代饭店发展到第二阶段为()年,由经验型管理走向科学管理,是我国现代旅游饭店大发展和体制改革深入进行的时期。

A.1978—1983

B.1984—1987年

C.1988年—1994年

D.1994年—至今

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第8题
在饭店管理理论中,人际关系理论、需要层次理论、双因素理论、期望理论、 X 理论和 Y 理论是()理论的主要观点

A.行为科学理论

B.科学管理理论

C.现代管理理论

D.系统管理理论

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第9题
从度假村的发展方面来看,进入20世纪80年代以后,下列哪个区域成为度假饭店的重心地域?

A.欧洲,尤其是西欧

B. 欧洲,尤其是南欧

C. 亚洲,尤其是中东地区

D. 亚洲,尤其是亚太地区

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第10题
饭店业开始认真实施市场细分和产品细分的年代是:()

A20世纪50年代

B20世纪60年代

C20世纪70年代

D20世纪80年代

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