题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户投诉的正面价值包括()
A.帮助企业意识到自身的不足
B.帮助企业改进产品
C.有效解决投诉可以获得客户忠诚
D.小范围、低比例的客户投诉可以提升客户对产品的认知
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A.帮助企业意识到自身的不足
B.帮助企业改进产品
C.有效解决投诉可以获得客户忠诚
D.小范围、低比例的客户投诉可以提升客户对产品的认知
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A.帮助客户获得更多的利益
B.使企业面临更大的挑战
C.可以使企业开创新的商机
D.可以使企业获得再次赢得客户的机会
A.为仓储企业实现信息化管理
B.向客户报告产品动态信息
C.辅助客户制订生产计划
D.密切仓储企业和客户之间的联系
E.帮助客户调整市场策略
A.监视目标企业的股票价格，追踪潜在的并购公司，对每一个可能性收购目标提供早期的警告
B.制造有效的收购防御策略
C.评价目标企业和它的组成业务，以便在谈判中达到一个较高的要约价格；提供对要约价值是否公平的建议
D.帮助目标公司准备利润预测
A.行为分析
B.满意度分析
C.价值分析
D.利益度分析
A.了解客户的产品需求，提升客户满意度
B.收集客户的详细资料，进行差异化分析
C.加强与客户的沟通，提高客户忠诚度
D.分析客户对企业的价值，采取不同的维护策略
A.汽车内饰精品
B.汽车外饰精品
C.汽车电子精品
D.汽车美容精品
E.汽车养护精品
F.汽车改装精品G:汽车安全精品
