题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
为了鼓励顾客购买更多的产品,企业对大量购买的顾客在价格上给予一定百分比的减让被成为()。
A.功能折扣
B.数量折扣
C.季节折扣
D.现金折扣
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A.功能折扣
B.数量折扣
C.季节折扣
D.现金折扣
A.错误
B.正确
A.如果事后补救得当,70%的不满意顾客仍然将继续购买企业的产品或服务
B.而流失1个老顾客的损失,只有争取10个新顾客才能弥补
C.当投诉没有得到解决的时候,大部分顾客可能还是会重复购买
D.客户不满时没有投诉的顾客大部分可能不会再购买了
A.生产为导向的营销观念
B.产品为导向的营销观念
C.推销为导向的营销观念
D.社会为导向的营销观念
A.错误
B.正确