题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任,该种上下级关系类型属于()。
A.目标一致型
B.工作将就型
C.公事公办型
D.绝对权威型
E.离心离德型
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A.目标一致型
B.工作将就型
C.公事公办型
D.绝对权威型
E.离心离德型
A.错误
B.正确
让你的职场更加顺畅了吗?那就是:第一、态度第一,让上级有存在感和安全感;第二、珍惜被重用的机会,这比能力更重要。
案例2、向上级汇报同样是非常重要的沟通,在汇报中需要掌握一些策略能够使汇报事半功倍。汇报策略包括:主动汇报而不是等领导问了才说;准备充分,既有充分的材料也有备选方案;效率第一,用最短的时间说出重点内容;结论先行,先说结论再阐述内容等等。根据上述案例,
1.列举实际案例。请回忆工作中实际情况,完整阐述令你印象深刻的工作案例。
2.用向上沟通策略进行总结分析,如有更好的方法也可一并列出。
服务组织在履行服务承诺的过程中,主要应采取____管理策略
A加强运行部门与营销部门的协调
B加强后台人员的配合
C加强顾客的配合
D加强横向沟通
A.公共关系实务
B.公共关系观念
C.公共关系状态
D.公共关系工作
A.协调目标原则
B. 直接管理原则
C. 沟通联络原则
D. 激励原则